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# Technischer Support und Qualitätssicherung

- **Company:** Inspire Technologies GmbH
- **Location:** Sankt Georgen, Germany
- **Salary:** €54,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Testing (Software), HTML, Java (Programming Language), JavaScript (Programming Language), JIRA, Cascading Style Sheets (CSS), Relational Databases, PostgreSQL, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle (Applications), Kotlin
- **Published:** September 20, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=e3b76c80c6e84678

## About the Role

* Gute Kenntnisse in Java und relationalen Datenbanken (Oracle, MS SQL, MySQL, PostgreSQL)
 * Grundkenntnisse in HTML, CSS, JavaScript und Kotlin von Vorteil
 * Erfahrung in der Qualitätssicherung im Software-Umfeld
 * Erste Erfahrungen mit Jira oder einem ähnlichen Ticketsystem
 * Technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexe Zusammenhänge zu durchdringen
 * Eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
 * Spaß daran, Probleme zu lösen und Dich in neue Themen einzuarbeiten
 * Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie einen souveränen, serviceorientierten Umgang mit Kunden
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil

## Description

* Du übernimmst bei Kundenanfragen die technische Unterstützung und entwickelst Patches und Hotfixes zur Lösung des Problems.
 * Du bist verantwortlich für die Bearbeitung technischer Supportanfragen (2nd Level).
 * Du arbeitest Dich eigenständig in ein technisch anspruchsvolles System ein - keine Sorge, wir unterstützen Dich dabei. Dabei entwickelst Du ein tiefgreifendes Verständnis für das Produkt.
 * Um eine hohe Qualität des Produktes sicherzustellen, entwickelst Du Testszenarien, dokumentierst diese in nachvollziehbaren Testplänen und führst umfangreiche manuelle und automatisierte Software-Tests durch. Gefundene Fehler erfasst Du verständlich und reproduzierbar in unserem Ticketsystem.
 * Als wichtige Schnittstelle zwischen Support, QS und Entwicklung hilfst Du dabei, Kundenanforderungen zu verstehen und in Entwicklungspakete zu übersetzen, Fehler zu beheben und passende Lösungen zu finden.
 * Du kommunizierst mit Kunden, um diese bei neuen technischen Anforderungen oder Problemen zu unterstützen.