> Markdown version of [/jobs/ext/3013759-crm-senior-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3013759-crm-senior-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Crm Senior Specialist - **Company:** Cold - **Location:** Madrid, Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, Databases, Shopify, Klaviyo Email and SMS Marketing, Dynamic Content - **Published:** September 20, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/crm-senior-specialist-en-madrid-ID-372007157 ## About the Role Requisitos clave - 1-3 años de experiencia en CRM / Email Marketing / Lifecycle Marketing en ecommerce o entorno digital. - Experiencia imprescindible con Klaviyo (campañas, flujos o segmentación). - Conocimiento general de email marketing y métricas básicas (open rate, CTR, conversiones, retención). - Capacidad analítica y manejo de Excel o Google Sheets a nivel básico/intermedio. - Nivel alto de inglés (C1 mínimo) y español nativo. - Interés por aprender sobre CRM, automatización y marketing de ciclo de vida. - Mentalidad de test & learn, atención al detalle y ganas de desarrollarse en el área. ? Valorable - Experiencia en ecommerce o moda/streetwear. - Exposición a SMS marketing o push notifications. - Conocimiento básico de Shopify. - Interés por cultura streetwear, sneakers y música. ## Description COLD no es solo streetwear.Es actitud.Es cultura.Es revolución.Nacimos en la calle, creamos desde la rabia creativa y nos movemos con estilo propio.Cada prenda habla claro: sin miedo, sin filtros, sin pedir permiso.Nuestra visión es worldwide: no venimos a encajar, venimos a romper moldes.Buscamos un/a Junior CRM Specialist con mentalidad analítica, ganas de aprender y orientación a resultados.Formarás parte del equipo de Ecommerce y darás soporte en la ejecución y optimización de la estrategia de comunicación con nuestros clientes (email, SMS y push), contribuyendo a mejorar el LTV, la recompra y la fidelización de nuestra comunidad.Tus principales funciones y responsabilidades serán: - Dar soporte en la ejecución del customer journey: bienvenida, segunda compra, fidelización, reactivación y prevención de churn.- Apoyar en la creación y envío de campañas CRM alineadas con el calendario comercial y lanzamientos/drops.- Construir, actualizar y optimizar flujos automatizados en Klaviyo (welcome, abandoned cart, post-purchase, winback, etc.).- Apoyar en la creación de segmentaciones básicas y avanzadas (comportamiento, RFM, engagement).- Colaborar en la gestión de la base de datos: limpieza de inactivos, calidad de datos y soporte en deliverability.- Adaptar y localizar campañas por mercado (ES, NL, IT, UK, US).- Participar en la ejecución de tests A/B (asuntos, creatividades, CTAs, timing) y en el análisis de resultados.- Dar soporte en el análisis de KPIs clave como open rate, CTR, conversión, revenue atribuido a CRM y retención.- Apoyar en la implementación de personalización y contenido dinámico basado en comportamiento.- Trabajar junto a los equipos de Ecommerce, Creative y Tech para asegurar la correcta ejecución de campañas.- Asegurar buenas prácticas básicas de email marketing y cumplimiento de GDPR.- Dar soporte en iniciativas del programa de fidelización (VIP, early access, perks).Requisitos clave - 1-3 años de experiencia en CRM / Email Marketing / Lifecycle Marketing en ecommerce o entorno digital.- Experiencia imprescindible con Klaviyo (campañas, flujos o segmentación).- Conocimiento general de email marketing y métricas básicas (open rate, CTR, conversiones, retención).- Capacidad analítica y manejo de Excel o Google Sheets a nivel básico/intermedio.- Nivel alto de inglés (C1 mínimo) y español nativo.- Interés por aprender sobre CRM, automatización y marketing de ciclo de vida.- Mentalidad de test & learn, atención al detalle y ganas de desarrollarse en el área.? Valorable - Experiencia en ecommerce o moda/streetwear.- Exposición a SMS marketing o push notifications.- Conocimiento básico de Shopify.- Interés por cultura streetwear, sneakers y música.¿Qué te ofrecemos?- Formar parte de una marca en plena expansión internacional.- Un equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento.- Impacto real en el negocio desde el primer día.- Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.- Horario flexible de entrada y salida y teletrabajo los viernes.- Descuentos exclusivos.- Oficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico.Si te motiva construir comunidad, trabajar con datos y formar parte de una marca que está creciendo a lo grande, queremos conocerte ## Related Videos - [Coffee with Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/354-coffee-with-developers) - [WeAreDevelopers LIVE - Markdown, Liquid and Checkouts](https://www.wearedevelopers.com/videos/1814-wearedevelopers-live-markdown-liquid-and-checkouts) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Teini - an extremely small webshop leveraging awesome and free tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/286-teini-an-extremely-small-webshop-leveraging-awesome-and-free-tech) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Best Job Search Websites of 2025](https://www.wearedevelopers.com/magazine/368-the-best-job-search-websites-of-2025) - [Find a Developer Job: 12 Best Job Sites For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/165-find-a-developer-job-12-best-job-sites-for-developers) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Best Job Boards for Remote Work for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/290-best-job-boards-for-remote-work-for-developers)