> Markdown version of [/jobs/ext/301444-job-medewerker-ict-support-antwerpen](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/301444-job-medewerker-ict-support-antwerpen). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Job| Medewerker ICT Support | Antwerpen

- **Company:** De Lijn
- **Location:** Antwerpen, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, JIRA, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** June 19, 2026
- **Apply:** https://be.indeed.com/viewjob?jk=6ca03d5cc755b250

## About the Role

* Goede kennis van courante software en IT-dienstverlening
 * Min. 2 jaar relevante ervaring
 * Ervaring met Active Directory en Jira Service Management is een plus
 * Basiskennis besturingssystemen
 * Kennis van ITIL is een troef
 * Rijbewijs B
 * Vloeiend Nederlands in woord en geschrift

+ 20 wettelijke verlofdagen + 5 conventionele + 1,5 ARAB + 13 ADV
 + Extra anciënniteitsdagen na 3 jaar (max. 7 dagen)
 * Een toekomstgerichte job in een maatschappelijk relevante sector
 * Groei- en ontwikkelingskansen binnen een organisatie die mee het mobiliteitsbeleid van morgen vormgeeft

## Description

Als ICT Support Medewerker zorg je ervoor dat onze ICT-dienstverlening altijd optimaal blijft draaien in Antwerpse regio. Je werkt voornamelijk vanuit Antwepen-Berchem. Jij bent hét aanspreekpunt voor alle interne ICT-klanten en helpt hen met:

 * Het oplossen van gemelde ICT-incidenten en -problemen
 * Het beantwoorden van ICT-gerelateerde vragen en het bieden van klantgerichte service
 * Installatie, onderhoud en optimalisatie van lokale ICT-infrastructuur
 * Begeleiding van eindgebruikers

Daarnaast registreer je aanvragen en incidenten op een kwalitatieve manier en bouw je mee aan een kennisdatabank. Complexe vragen verwijs je door naar de juiste teams en security-incidenten escaleer je volgens de procedures.
Belangrijk: Je neemt deel aan een wachtdienstregeling om buiten de reguliere werktijden dringende IT-vraagstukken op te lossen.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray)
- [Enterprise Linux as Container Images](https://www.wearedevelopers.com/videos/1610-enterprise-linux-as-container-images)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)