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# TAM Storage & Systems

- **Company:** Grupo Digital
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IBM AIX, Linux, Disaster Recovery, General Parallel File Systems, IBM Storage, Network Administration, OpenShift, Performance Tuning, Red Hat Enterprise Linux, Storage Technologies, Nvme, Vmware
- **Published:** September 20, 2026
- **Apply:** https://www.recruit.net/job/tam-storage-systems--jobs/7A109F48BA3E1862

## About the Role

* Troubleshooting de infraestructuras complejas.
 * Capacity Planning.
 * Performance Tuning.
 * Diseño de soluciones de almacenamiento.
 * Arquitecturas híbridas y cloud., Soft Skills
 * Orientación al cliente.
 * Comunicación ejecutiva.
 * Capacidad de influencia.
 * Proactividad.
 * Liderazgo transversal., * Más de 5 años de experiencia en servicios gestionados o soporte avanzado de infraestructura.
 * Experiencia en tecnologías de almacenamiento empresarial.
 * Conocimientos sólidos de:
 * IBM Storage Scale (GPFS)
 * IBM Storage Virtualize
 * IBM FlashSystem
 * IBM Spectrum Protect
 * SAN Storage
 * Fibre Channel
 * NVMe
 * Replicación y Disaster Recovery
 * Experiencia en OpenShift Container Platform:
 * Persistent Volumes (PV)
 * Persistent Volume Claims (PVC)
 * Storage Classes
 * CSI Drivers
 * Dynamic Provisioning
 * OpenShift Data Foundation (ODF)
 * Integración de almacenamiento externo
 * Administración de Red Hat Enterprise Linux.
 * Capacidad para gestionar clientes Enterprise.
 * Capacidad para desenvolverse en conversaciones técnicas con arquitectos e ingenieros de infraestructura.

Deseable

 * Experiencia previa como:
 * Technical Account Manager.
 * Customer Success Manager Técnico.
 * Delivery Manager Técnico.
 * Storage Architect.
 * Infrastructure Architect.
 * Conocimientos de:
 * AIX.
 * Linux on Power.
 * VMware.

## Description

Buscamos un/a Technical Account Manager (TAM) con experiencia en almacenamiento empresarial, OpenShift y sistemas Linux/Unix para coordinar servicios de alto valor añadido y actuar como interlocutor técnico entre clientes y equipos especialistas., * Actuar como punto de contacto técnico para clientes Enterprise.

 * Coordinar la prestación de servicios especializados de infraestructura.
 * Planificar y supervisar actividades técnicas con equipos expertos.
 * Gestionar el backlog de solicitudes y el consumo de servicios contratados.
 * Elaborar informes periódicos de actividad y seguimiento.
 * Liderar reuniones de Kick-Off y Service Reviews.
 * Garantizar el cumplimiento de los SLA y compromisos adquiridos.
 * Detectar riesgos, proponer mejoras e identificar oportunidades de evolución del servicio.
 * Mantener interlocución técnica con arquitectos y administradores de sistemas, * Gestión financiera básica de contratos.
 * Seguimiento de consumo y forecast.
 * Coordinación de equipos multidisciplinares.
 * Gestión de riesgos y stakeholders.