> Markdown version of [/jobs/ext/3018877-tecnico-a-de-soporte-tecnico](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3018877-tecnico-a-de-soporte-tecnico). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Técnico/a de Soporte Técnico

- **Company:** Hays
- **Location:** Vizcaya, Spain
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Excel, Computer-Aided Design, AutoCAD, Databases, Software Maintenance, Macros, Web Content, Information Technology
- **Published:** September 21, 2026
- **Apply:** https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-tecnico-hays/excel-macros/rf-09f81b68220673f81748

## About the Role

* Formación técnica, preferiblemente en Ingeniería, Diseño Industrial, Fabricación Mecánica, Delineación, Informática Industrial o similar.

 * Dominio avanzado de Excel y manejo habitual de herramientas informáticas.

 * Valorable experiencia o conocimientos en bases de datos, macros y automatización de procesos.

 * Conocimientos de dibujo técnico y software CAD (AutoCAD o similar).

 * Nivel de inglés suficiente para desenvolverse con documentación técnica y entornos internacionales.

 * Se valorarán conocimientos de alemán.

 * Capacidad analítica, orientación al detalle y actitud proactiva.

 * Habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos internos.

 * Disponibilidad puntual para realizar viajes de formación al extranjero.

## Description

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Técnico y Desarrollo de Herramientas para unirse a una empresa líder del sector de herrajes y soluciones para carpintería. La persona seleccionada dará soporte técnico tanto al equipo comercial como a clientes, participando además en el desarrollo y mantenimiento de herramientas, bases de datos y documentación técnica que contribuyan a mejorar la eficiencia y el servicio ofrecido., * Gestión y mantenimiento de bases de datos vinculadas a diferentes softwares de fabricación.

 * Elaboración y actualización de planos y dibujos técnicos en formato DWG.

 * Gestión y envío de mecanizados a sistemas de fabricación de clientes.

 * Seguimiento y gestión de incidencias y reclamaciones técnicas relacionadas con producto.

 * Desarrollo y mantenimiento de herramientas en Excel, incluyendo macros y automatizaciones.

 * Creación de recursos y materiales de apoyo para el equipo comercial.

 * Elaboración de vídeos y documentación explicativa sobre herramientas y procesos.

 * Traducción y adaptación de documentación técnica, catálogos, instrucciones y contenidos web.

 * Asesoramiento técnico a la red comercial y atención de consultas técnicas de clientes.

 * Gestión y mantenimiento de software técnico especializado utilizado por clientes.

 * Participación en acciones formativas dirigidas al equipo comercial sobre nuevos productos y soluciones.

 * Coordinación con fábrica para la detección y comunicación de incidencias técnicas y propuestas de mejora.

 * Participación en formaciones técnicas internacionales.


## Related Videos

- [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases)
- [WebAssembly Revolution: Elevating JavaScript's Reach and Performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/1149-webassembly-revolution-elevating-javascript-s-reach-and-performance)
- [Your next 10x engineer isn't in your city. Refactor accordingly.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100103-your-next-10x-engineer-isn-t-in-your-city-refactor-accordingly)
- [Crafting Custom Frameworks with Rust: A Deep Dive into Procedural Macros](https://www.wearedevelopers.com/videos/849-crafting-custom-frameworks-with-rust-a-deep-dive-into-procedural-macros)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Modularity: Let's dig deeper](https://www.wearedevelopers.com/videos/1200-modularity-let-s-dig-deeper)

## Related Articles

- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers)