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# IT-Servicetechniker:in

- **Company:** Hochschule Niederrhein
- **Location:** Krefeld, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cyber Security, Microsoft Exchange Server, Network Administration, Systems Integration, Information Technology, User Accounts
- **Published:** September 21, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/stellenmarkt_nrw/2026/09/da0f9daa-b922-4acf-8064-5fd46272a785.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik (z. B. im Beriech Systemintegration, IT-Systemelektronik oder Digitale Vernetzung) oder vergleichbar
 * Vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie sicherer Umgang mit gängiger Client-Hardware und deren Fehleranalyse
 * Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows-Betriebssystemen, Microsoft Exchange sowie Microsoft-Clientanwendungen
 * Erfahrung in der Installation, Administration und Wartung von IT-Systemen sowie im Umgang mit Clientmanagement-Lösungen und Gruppenrichtlinien
 * Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Niveau C1 (GER)

## Description

* Einführung, Administration und Betreuung von Hard- und Software sowie Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebes
 * Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients, serverbasierten Diensten und zentrale IT-Systemen
 * Anwender- und Kundensupport im Hard- und Softwarebereich, einschließlich Vor-Ort und Remote-Support
 * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen
 * Durchführung von Bedarfsanalysen, Mitwirkung bei Beschaffung sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
 * Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des Dezernats


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