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# AI Associate - Voice-Agents

- **Company:** Lane One
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Franchise
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Software as a Service, Restful APIs
- **Published:** September 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5892608459

## About the Role

* Plattformexpertise - Am Ende wirst du die Person, die unsere Plattform am besten von allen versteht.

Sprachen: Deutsch und Englisch fließend

Nice to have: Erfahrung in Implementation, Solutions Engineering, technischem Consulting oder Customer Success, idealerweise mit SaaS-Plattformen oder im KI-Umfeld. Branchenkenntnis in Gesundheitswesen ist ein Plus.

## Description

Du sitzt im Workshop beim Kunden, verstehst seine Prozesse und sein System of Record und übersetzt das anschließend in einen Voice-Agents auf unserer Plattform, der genau das kann, was gebraucht wird., Was du tust

 * Workshops leiten - Du führst Anforderungsworkshops mit Kunden durch, von der Geschäftsführung bis zur Fachabteilung, und erarbeitest gemeinsam, wie der Agent arbeiten soll.
 * Agenten bauen - Du entwickelst den Agenten auf unserer Plattform, integrierst ihn über Custom-MCP-Tools ins System des Kunden und testest ihn gründlich.
 * Kunden langfristig begleiten - Nach dem Go-Live bleibst du Ansprechpartner für Weiterentwicklung und Feintuning des Agenten.
 * Produkt mitgestalten - Du bringst Kundenfeedback strukturiert ins Team zurück, damit Plattform und Templates immer besser werden., * Strukturiertes Denken - Du übersetzt komplexe, oft unklare Kundenprozesse in klare, umsetzbare Logik.
 * Kommunikationsstärke - Du sprichst mit Geschäftsführern genauso sicher wie mit IT-Ansprechpartnern und erklärst technische Themen verständlich.
 * Genauigkeit - Ein Agent, der im Livebetrieb mit echten Anrufern spricht, muss sauber funktionieren und auch Edge-Cases abbilden.
 * Get-Shit-Done-Mentalität - Du findest pragmatisch den Weg zur Lösung, ohne Overengineering.

Technisches Rüstzeug

 * API-Verständnis - Du weißt, wie REST-APIs funktionieren, und kannst API-Calls lesen und debuggen.
 * Programmiergrundkenntnisse - Du bringst ein solides technisches Fundament mit.
 * KI-affin - Du nutzt KI-Tools souverän im Arbeitsalltag.