> Markdown version of [/jobs/ext/3023942-helpdesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3023942-helpdesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Helpdesk Medewerker

- **Company:** PLM Xpert Center
- **Location:** Bergambacht, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, .NET Framework, C Sharp (Programming Language), Computer Engineering, Information Engineering, SQL Databases, Extensible Markup Language (XML), Programming Languages
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/8fa1c3ce-2162-4651-b3af-7f22f0b4575a/helpdesk-medewerker

## About the Role

Vind je het prettig om samen te werken in een klein team met gedreven en kundige collega's in een informele sfeer en in een organisatie met korte lijnen? Ben je flexibel, betrouwbaar en klantgericht en vind het leuk om onze klanten te helpen met hun vraagstukken? Dan ben jij misschien wel onze toekomstige collega!

+ Je hebt een afgeronde MBO IT opleiding, zoals bijvoorbeeld Technische informatica, Functioneel beheer, Software & Information Engineering, Business IT & Management;
 + Je bent analytisch is ingesteld;
 + Je hebt programmeer-ervaring, programmeren mag ook je hobby zijn;
 + Je hebt kennis van programmeertalen als .NET C#, SQL, HTML, XML;
 + Je bent vaardig in de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré;
 + Je hebt een klantgerichte/commerciële instelling;
 + Je bent bereid te leren.

Herken je jezelf in dit profiel en word je enthousiast van ons bedrijf en onze producten en diensten, stuur ons dan meteen je sollicitatie met uitgebreide CV en motivatie naar of via post:
PLM Xpertcenter B.V.

## Description

We zijn op zoek naar een ambitieuze en enthousiaste collega, die kan denken in processen en veel plezier beleeft aan het werken met softwareapplicaties en nieuwe technologieën. Een echte teamspeler, die op zoek is naar een innovatief bedrijf met een platte hiërarchie en die de vrijheid krijgt om zich verder te ontwikkelen.

+ Het bieden van eerste lijns support aan onze klanten en deze supportverzoeken registreren in ons helpdesksysteem gebaseerd op SysAid.
 + Het fungeren als sleutelpersoon tussen tweede en derde lijns support tussen onze specialisten en de software ontwikkelaar PROCAD.
 + Het verder uitbouwen van onze kennisdatabank en het vastleggen van FAQ's
 + Het meedenken in verbetermogelijkheden en het verder uitbouwen van ons helpdesksysteem.
 + Overige voorkomende werkzaamheden, zoals het maken of bijhouden van documentatie.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [The Resilience of the World Wide Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1281-the-resilience-of-the-world-wide-web)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [NoLoJS - Avoiding JavaScript Cruft with HTML and CSS - Aaron T. Grogg](https://www.wearedevelopers.com/videos/1806-nolojs-avoiding-javascript-cruft-with-html-and-css-aaron-t-grogg)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)