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# Operador/A De Monitorización

- **Company:** Randstad
- **Location:** Madrid, Spain
- **Salary:** €20,000.0 - €25,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Confluence, JIRA, Microsoft Office, Office Automation, Zabbix, Grafana, Kibana, Dynatrace, Servicenow
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.randstad.es/candidatos/ofertas-empleo/oferta/operador-a-monitorizacion-3008274/

## About the Role

* Formación: Licenciado
 * Idiomas: Inglés: C1
 * Conocimientos: confluence, grafana, jira, dynatrace
 * Experiencia: 1 año

¿ Experiencia Previa: Experiencia previa en monitorización, soporte técnico, operaciones o atención a sistemas (mínimo 1 año).
¿ Herramientas de Monitorización: Conocimientos básicos de herramientas como Zabbix, Grafana, Kibana, Dynatrace, etc.
¿ Gestión de Incidencias: Herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow, Jira, Remedy).
¿ Ofimática: Microsoft Office / Excel (reportes básicos).
¿ Procedimientos: Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos y protocolos establecidos.

## Description

¿ Vigilancia y Monitorización Activa: Supervisar los cuadros de mando e identificar alertas en tiempo real.
¿ Gestión de Incidencias: Registrar, clasificar y gestionar las incidencias iniciales en JIRA (o similar).
¿ Gestión de Comunicaciones: Coordinar y comunicar incidencias con entidades externas e internas.
¿ Automatización (RPA): Ejecutar y monitorizar los procesos RPA.
¿ Diagnóstico Básico: Realizar diagnósticos iniciales a través de logs y comprobaciones de sistema