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# IT-Support / Helpdesk - Werde Teil unseres Teams

- **Company:** Systemhaus Netsys24
- **Location:** Frankfurt (Oder), Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, VoIP, Hyper-V, Microsoft Office, Windows Servers, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Operational Systems, Veeam
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de7ca22d4679dd00848f2b25655051fb3c

## About the Role

Qualifikationen* Sie interessieren sich für IT und haben Freude daran, technische Probleme zu lösen.

 * Grundkenntnisse im Umgang mit Windows und gängigen Anwendungen sind von Vorteil.
 * Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen und unterstützen gerne bei technischen Fragen.
 * Eine Ausbildung im IT-Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen.
 * Sie arbeiten zuverlässig und strukturiert, sind teamfähig und haben Freude daran, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Microsoft Office

## Description

Je nach Aufgabe und Kenntnisstand kommen unter anderem folgende Technologien zum Einsatz:

 * Microsoft Windows Server
 * Microsoft 365
 * Hyper-V
 * Veeam Backup & Replication
 * Synology Storage
 * Securepoint Firewalls
 * ESET Security
 * Omada Netzwerke
 * 3CX, digital phone, NFON Telefonanlagen
 * Windows-Clients, Als Mitarbeiter im IT-Support / Helpdesk (m/w/d) bei der NetSys24 GmbH & Co. KG sind Sie gemeinsam mit unserem Team die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um ihre IT.
Sie nehmen Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen, unterstützen bei der Lösung technischer Probleme und betreuen Windows- Arbeitsplätze sowie gängige Anwendungen.
Viele Anliegen lösen Sie selbst. Bei komplexeren technischen Themen arbeiten sie eng mit unseren Systemadministratoren zusammen und geben die Anfrage entsprechend weiter.
Dabei lernen Sie unsere Systeme und Technologien Schritt für Schritt kennen und können sich - je nach Interesse - fachlich weiterentwickeln.


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