> Markdown version of [/jobs/ext/3025463-it-infrastructure-engineer-mit-schwerpunkt-ki-oder-automatisierung](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3025463-it-infrastructure-engineer-mit-schwerpunkt-ki-oder-automatisierung). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Infrastructure Engineer mit Schwerpunkt KI oder Automatisierung

- **Company:** Hilti Deutschland AG
- **Location:** Offenburg, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Artificial Intelligence, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Power BI, Systems Integration, Wide Area Networks, Microsoft Power Automate, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--IT-Infrastructure-Engineer-mit-Schwerpunkt-KI-oder-Automatisierung-m-w-d-Kaufering-Hilti-Deutschland-AG--14528506-inline.html

## About the Role

* \n Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration)\n \n
 * \n Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall etc.) - und die Motivation, sich in komplexe Themen tief einzuarbeiten\n \n
 * \n Fundierte Erfahrung bei der Lösung komplexer IT-Support-, Anwendungs- oder Betriebsthemen im 2nd-Level-Support.\n \n
 * \n Strukturierte Fehleranalyse und gutes Prozessverständnis.\n \n
 * \n Praktische Erfahrung mit generativer KI, Sprachmodellen, Agentensystemen oder vergleichbaren Technologien.\n \n
 * \n Fähigkeit, fachliche Anforderungen in verständliche und wartbare technische Lösungen zu übersetzen.\n \n
 * \n Kritischer Umgang mit KI-generierten Ergebnissen.\n \n
 * \n Verständnis für Datenqualität, Wissensquellen, Berechtigungen und Informationsschutz.\n \n
 * \n Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse\n \n
 * \n Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und strukturierter Arbeitsweise\n \n
 * \n Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen\n \n

\n

## Description

n

\n Ihre Rolle - Technik trifft Teamgeist\n
\n

\n Du möchtest komplexe IT-Probleme nicht nur lösen, sondern aus wiederkehrenden Herausforderungen nachhaltige Verbesserungen entwickeln? Als IT Infrastructure Engineer (m/w/d) verbindest Du qualifizierten 2nd-Level-Support mit generativer KI, Agenten, Automatisierung und datenbasierten Lösungen. Du bearbeitest anspruchsvolle Supportfälle, erkennst wiederkehrende Muster und entwickelst daraus praxistaugliche Lösungen für unsere Onsite IT. Dabei nutzt Du unter anderem Microsoft Copilot, Copilot Studio und Power BI. Erfahrungen mit anderen KI-, Agenten- oder Automatisierungsplattformen sind ausdrücklich willkommen.\n
\n

\n Deine Aufgaben\n
\n
\n Du analysierst und löst ausgewählte komplexe Workplace-, Microsoft-365-, Anwendungs-, Berechtigungs- und\n

\n

\n Netzwerkthemen.
\n
\n
\n Du erkennst wiederkehrende Probleme, Informationslücken und manuelle Arbeit und entwickelst geeignete\n

\n

\n Verbesserungen.
\n
\n
\n

 * \n Du konzipierst Anwendungsfälle für generative KI und entwickelst wieder verwendbare Prompts und Arbeitsmuster.\n \n
 * \n Du entwickelst und verbesserst KI-Agenten für klar definierte Wissens-, Support- und Prozessanwendungen.\n \n
 * \n Du automatisierst geeignete wiederkehrende Abläufe mit freigegebenen Workflow-, Low-Code- oder Skripttechnologien und optimierst unsere lokalen IT-Prozesse.\n \n
 * \n Du entwickelst Power-BI-Auswertungen für konkrete operative Fragestellungen.\n \n
 * \n Du dokumentierst Lösungen, berücksichtigst Governance und befähigst das Team zur sicheren Nutzung.\n \n
 * \n Mit proaktivem Wissenstransfer sorgst du für die Steigerung der Effizienz des Teams.\n \n

\n


## Related Videos

- [Beyond Dashboards: Fixing Text-to-SQL with Semantic RAG](https://www.wearedevelopers.com/videos/2036-beyond-dashboards-fixing-text-to-sql-with-semantic-rag)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [REST, GraphQL, gRPC, and more: A comparison of modern API styles](https://www.wearedevelopers.com/videos/100247-rest-graphql-grpc-and-more-a-comparison-of-modern-api-styles)
- [Breaking Silos: Successful Collaboration Between Tech & Business Teams in Complex Enterprise Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/1623-breaking-silos-successful-collaboration-between-tech-business-teams-in-complex-enterprise-systems)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Data Analytics with Microsoft Fabric: End-to-End Use Case with Data Agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1547-data-analytics-with-microsoft-fabric-end-to-end-use-case-with-data-agents)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)