> Markdown version of [/jobs/ext/3025691-technicien-support-de-proximite-itinerant-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3025691-technicien-support-de-proximite-itinerant-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support de Proximité Itinérant H/F - **Company:** HELPLINE - **Location:** Agde, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, HP Proliant, Microsoft Office, Office Suite, Office Automation, TCP/IP, Network Routers, Information Technology, Servicenow - **Published:** September 22, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83617341.html ## About the Role Profil Recherché :De formation Bac +2 en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'uneexpérience confirmée de 3 ans minimum en tant Technicien Support de Proximité H/F avec une première expérience en itinérance. ️ ️Savoir-Être :Excellent relationnelPatience et pédagogieOrganisation, rigueur et autonomieEsprit d'équipe et adaptabilité quotidienneOuverture d'esprit et capacité d'adaptationSens du service et de la relation utilisateurÉcoute, empathie, communication fluideCapacité d'analyse et de résolution de problèmesProfessionnalisme et fiabilité Savoir-faire :Réseau : troubleshooting routeurs, switchs, architecture LANOS & Applications : Windows, Office 365, outils bureautiquesServeurs & stockage : HP ProLiantTicketing & support : ServiceNowConnaissances IT générales (TCP/IP, diagnostic applicatif, maintenance matérielle)Permis de conduire (déplacements quotidiens sur différents sites) ModalitésBase horaire : 35hHoraires, 9h -, De formation Bac +2 en informatique ou expérience équivalente, vous disposez d'uneexpérience confirmée de 3 ans minimum en tant Technicien Support de Proximité H/F avec une première expérience en itinérance. ️ ️Savoir-Être : * Excellent relationnel * Patience et pédagogie * Organisation, rigueur et autonomie * Esprit d'équipe et adaptabilité quotidienne * Ouverture d'esprit et capacité d'adaptation * Sens du service et de la relation utilisateur * Écoute, empathie, communication fluide * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes * Professionnalisme et fiabilité, * Réseau : troubleshooting routeurs, switchs, architecture LAN * OS & Applications : Windows, Office 365, outils bureautiques * Serveurs & stockage : HP ProLiant * Ticketing & support : ServiceNow * Connaissances IT générales (TCP/IP, diagnostic applicatif, maintenance matérielle) * Permis de conduire (déplacements quotidiens sur différents sites), Vous êtes mobile à Agde dans le département de l'Hérault (34) EUR Entretien des équipements Service-Now Maintenance de matériel Patience Windows Brassage Empathie Sens du relationnel Méthodes d'amélioration OMQ Logiciels bureautiques Autonomie Routeur Capacité d'adaptation Pack Office TCP/IP ## Description HEPLINE recherche un Technicien Support de Proximité Itinérant (H/F) en CDI pour un de nos partenaires clients, acteur français dans les secteurs de la gestion de l'eau et des déchets,basé àAgde (34). Vos principales missions seront les suivantes : 1 Intervention auprès des utilisateurs - Installer, configurer et paramétrer les équipements informatiques : postes, imprimantes, périphériques... - Assurer les mises à jour, les évolutions matérielles et logicielles ; - Réaliser ou coordonner l'assistance, le dépannage et l'entretien des équipements ; - Veiller au respect de la politique de sécurité informatique : interdiction des logiciels non autorisés, prévention des risques de piratage. 2 Relations avec les fournisseurs (Canon, HP) - Participer au choix et à l'achat des équipements ; - Assurer le suivi des contrats de maintenance ; - Gérer les approvisionnements en consommables et anticiper les besoins ; - Superviser et mettre à jour le stock matériel. 3 Support réseau & systèmes - Résolution d'incidents réseau : routeurs, switchs, connectiques, baies de brassage ; - Paramétrage TCP/IP, messagerie, accès Internet ; - Diagnostic des dysfonctionnements liés aux OS ou aux applications (notamment Suite Office) ; - Intégration et maintenance de serveurs et périphériques HP ProLiant (rackage, stockage, librairie) ; - Gestion et administration Office 365 ; - Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow) : gestion, escalade, suivi des incidents. ## Related Videos - [Bringing digital education to refugee and host communities in remote regions of Africa](https://www.wearedevelopers.com/videos/644-bringing-digital-education-to-refugee-and-host-communities-in-remote-regions-of-africa) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Remote Work: Best Practices for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/315-remote-work-best-practices-for-developers) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)