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# Support SAP H/F

- **Company:** Salutech
- **Location:** Lille, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Access, Artificial Intelligence, SAP (Applications)
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83587788.html

## About the Role

NIVEAU D'EXPÉRIENCE

 - Profil support de niveau 2

OUTILS

 - Identity Access

 - SAP

## Description

Mission de support niveau 2 dans un environnement 100% SAP, avec focus sur la gestion des accès et des droits. L'objectif est aussi de faire évoluer les produits SAP ACCESS et GRC, et d'automatiser davantage la gestion des droits.

CONTEXTE

 - Au sein de la Value Chain, la mission porte sur la gestion des accès et des droits pour les profils souhaitant utiliser les systèmes SAP via tickets ou chatbot.

 - La seconde partie concerne un projet de développements à valeur ajoutée pour les utilisateurs IT et Business de la Value Chain afin de les rendre plus autonomes et de rendre les accès automatiques.

MISSIONS

 - Réaliser un support niveau 2 sur l'authorisation SAP

 - Participer à l'amélioration continue des produits SAP ACCESS

 - Améliorer continuellement le produit GRC (Governance Risks and Compliance)

 - Participer à l'industrialisation du projet d'automatisation de la gestion des droits

 - Participer à la réduction de la dette technico-fonctionnelle

 - Participer à la chasse du geste à non valeur ajouté en enrichissant l'intelligence artificielle

 - Résoudre les problématiques utilisateurs

Analyser et remonter les évolutions possibles

Analyser et remonter les améliorations possibles

ORGANISATION & QUOTIDIEN

 - Intégration à l'équipe dans un environnement 100% SAP.


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