> Markdown version of [/jobs/ext/3026148-technicien-support-informatique-vip-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3026148-technicien-support-informatique-vip-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support Informatique Vip H/F

- **Company:** Le groupe PROMAN
- **Location:** Paris, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €25,000.0 - €27,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Servicenow
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83606299.html

## About the Role

Formation Bac +2 en informatique

 - Première expérience réussie en support de proximité, idéalement en environnement VIP
 - Excellente présentation et sens du service sont indispensable pour réussir sur ce poste
 - Autonomie, bon relationnel
 - Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à un environnement

Vous êtes reconnu(e)s pour votre esprit d'équipe et votre sens du service., Service-Now
Windows
Autonomie
Pack Office

## Description

Au sein de l'équipe support de proximité de notre client, vous intervenez au plus près des utilisateurs VIP pour gérer tous incidents et toutes les demandes escaladées par le centre de service ou par sollicitation directes concernant les demandes des utilisateurs définis comme VIP.

Vos principales responsabilités :

 - Gestion des interventions de proximité

 - Aide aux webconférences

 - Suivi et accompagnement des intervenants

 - Gestion physique des matériels sur son site en collaboration avec le gestionnaire de parc et de stock

 - Préparation des équipements de mobilité

 - Installation, dépannage et maintenance de poste de travail, réseaux et matériel bureautique

Votre environnement technique : Windows 7/10, Office 365, Active Directory, ServiceNow, réseaux, solutions de téléphonie et d'impression.


## Related Videos

- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)