> Markdown version of [/jobs/ext/3026150-alternance-technicien-support-utilisateur-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3026150-alternance-technicien-support-utilisateur-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Alternance - Technicien Support Utilisateur H/F

- **Company:** E2SE Business School
- **Location:** Le Havre, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Active Directory, Data Security, Data Server Interface, Information Technology, Cisco
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83590527.html

## About the Role

Être à l'écoute des services et utilisateurs.Être rigoureux(se), précis(e) et méthodique., * Être à l'écoute des services et utilisateurs.

 * Être rigoureux(se), précis(e) et méthodique., IP
Logiciels de protection-sécurité des données et du réseau
Rigueur et méthode
Gestion des stocks
Gestion du risque

## Description

Traiter les incidents et les demandes de services du site, qui auront été escaladés par le Help Desk.

 - Suivi de la conformité avec la politique technique nationale ;
 - Mise en oeuvre et maintien en conditions opérationnelles des matériels (ordinateurs, écrans, imprimantes, téléphones IP, média-conférence, ...) et des logiciels sur les postes de travail ;
 - Réalisation d'inventaires physiques, gestion du stock de matériels, gestion de la sécurité (antivirus, correctifs de sécurité, contrôle) ;
 - Brassage et activation des prises réseaux, gestion et administration des comptes (Active Directory, messagerie, ...) ;
 - Gestion de la téléphonie administrative (Cisco), gestion de la téléphonie mobile (Smartphone, MDM).
 - Participer à la réalisation des projets de déploiements techniques pour la DSI et accompagner les utilisateurs du site dans ces changements.
 - Gérer la relation avec les différents services de la DSI, les constructeurs, les fournisseurs pour l'installation, la maintenance et le suivi des matériels ou logiciels.


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Crypto-secure Data Management with In-Database Blockchain](https://www.wearedevelopers.com/videos/632-crypto-secure-data-management-with-in-database-blockchain)
- [How Cisco embraced a DevOps culture within its network engineering team](https://www.wearedevelopers.com/videos/99-how-cisco-embraced-a-devops-culture-within-its-network-engineering-team)
- [Computer Vision from the Edge to the Cloud done easy](https://www.wearedevelopers.com/videos/263-computer-vision-from-the-edge-to-the-cloud-done-easy)
- [Web-based Information Visualization](https://www.wearedevelopers.com/videos/84-web-based-information-visualization)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)
- [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)