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# CRM Manager Kampagnen & Analytics

- **Company:** C2N Portalysystem
- **Location:** Esslingen am Neckar, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Mobile Application Software, Power BI, Tools for Reporting
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/esslingen-am-neckar/standard?id=260112397

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem, analytischem oder digitalem Schwerpunkt
 * Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Loyalty- oder datengetriebenen Marketing-Umfeld
 * Praxis in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen über verschiedene digitale Kanäle hinweg
 * Sicherer Umgang mit CRM-, Analyse- und Reporting-Tools wie Braze, Power BI oder vergleichbaren Lösungen
 * Kenntnisse in den Bereichen Zielgruppenmanagement, Customer Lifecycle Management und Personalisierung
 * Erfahrung in der Analyse von Kunden- und Kampagnendaten sowie in der Ableitung datenbasierter Maßnahmen
 * Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Verständnis für Kundenbedürfnisse und Marketing-Zusammenhänge
 * Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse adressatengerecht und überzeugend zu präsentieren
 * Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern, gepaart mit Eigeninitiative und Teamgeist
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

CRM-System
Koordination
Marketing
Product Management
Dienstleistungen
Kampagne
Mobile App
Optimierung
MS Power BI
MRD
Management
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Eigenmotivation, * Konzeption, Planung und Steuerung kanalübergreifender CRM-Kampagnen über digitale Touchpoints wie EDEKA App, E-Mail und Push Notifications

 * Entwicklung kundenzentrierter Kommunikationsstrecken entlang des Customer Lifecycles - von der Aktivierung über die Kundenbindung bis hin zur Reaktivierung
 * Identifikation von Zielgruppenpotenzialen sowie Entwicklung von Personalisierungs- und Segmentierungsansätzen zur Steigerung von Reichweite, Engagement und Kundenwert
 * Definition relevanter Kampagnenziele, KPIs sowie Test- und Optimierungsstrategien zur kontinuierlichen Performance-Steigerung
 * Analyse von Kampagnen-, Kunden- und Verhaltensdaten und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für CRM und Marketing
 * Erstellung von Reportings, Dashboards und Management-Präsentationen sowie Aufbereitung komplexer Analysen in verständliche Business Insights
 * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Analytics, Data Science, Produktmanagement und externen Partnern zur Weiterentwicklung datengetriebener CRM-Maßnahmen
 * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Personalisierungsansätzen und kundenorientierten Kommunikationsstrategien


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