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# Fachinformatiker als IT-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Customer Data Management, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5892894554

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung

 * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Helpdesk-Funktion

 * Gute Kenntnisse in Software und EDV, z. B. MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse

 * Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen

 * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative

 * Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich

## Description

* Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen

Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion


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