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# IT-Service Spezialist - Support. Technik. Projekte.

- **Company:** joblocal GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Systems, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/muenchen/standard?id=260244223

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur
Führerscheinklasse B
IT
Digitalisierung
Inbetriebnahme
Windows
Kommunikation
IT-Service
Support
Technik
Dokumentation
Systemintegration
Kundenservice
Berufsausbildung
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Serviceorientierung, * abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

 * alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support
 * gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows
 * Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen
 * strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
 * Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
 * für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich
Wünschenswert sind zusätzlich:

 * Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld
 * Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen
 * Führerschein Klasse B

## Description

Als Mitglied unseres IT-Service-Teams übernehmen Sie Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit.

 * Anwender- & Kundenservice
 + Betreuung unserer Einsender und Krankenhauskunden
 + Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung)
 + Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
 + Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
 + Unterstützung bei Rollouts
 * Betrieb & Weiterentwicklung
 + Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen
 + Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten
 + Zusammenarbeit mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen
 + Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
 + Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen
 + Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards
 * Eigenverantwortung
 + Je nach Erfahrung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung einzelner Fachanwendungen oder technischer Themenbereiche und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Sie bringen Ihre Ideen ein, übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben und unterstützen das Team bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten und technischen Veränderungen.


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