> Markdown version of [/jobs/ext/3033311-it-support-techniker-in-wolfsburg](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3033311-it-support-techniker-in-wolfsburg). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT- Support Techniker in Wolfsburg

- **Company:** SOMI Solutions GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Microsoft Office, CheckMK, Information Technology
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/frankfurt-am-main/standard?id=260149867

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Infrastruktur
MS Office
IT
Koordination
Englisch
Support
Dokumentation
Deutsch
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Engagement
Verhandlungsgeschick
Serviceorientierung
Einsatzbereitschaft, * Erfahrung im Netzwerk- oder Infrastrukturmonitoring

 * Kenntnisse in Monitoring- und Ticket-Systemen (idealerweise CheckMK)
 * Grundverständnis von Netzwerkkomponenten und -protokollen
 * Sicherer Umgang mit MS Office
 * Deutsch verhandlungssicher, Englisch sicher in Wort und Schrift
 * Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
 * Schichtbereitschaft
 * Führerscheinder Klasse B erforderlich
Bitte beachte die folgenden Anforderungen

 * Selbstständiges Arbeiten
 * Teamfähigkeit
 * Du sorgst für
 * Zuverlässigkeit
 * Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen

 * Deutsch: Verhandlungssicher
 * Englisch: Erweiterte Kenntnisse

## Description

* Überwachung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur mit CheckMK, SOI und weiteren Monitoring-Tools
 * Analyse und Bearbeitung von Alarmen, Incidents und Tickets
 * Annahme und Erfassung von Störungen sowie Erstsupport für Anwender
 * Steuerung, Nachverfolgung und Eskalation von Tickets (deutsch/englisch)
 * Koordination mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
 * Sicherstellung der SLA-Einhaltung und Dokumentation der Vorgänge


## Related Videos

- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [Building the Nervous System of AI - Michael Kagan (NVIDIA)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2133-building-the-nervous-system-of-ai-michael-kagan-nvidia)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Optimizing Your App for Success: Tips and Techniques for managing slow devices](https://www.wearedevelopers.com/videos/655-optimizing-your-app-for-success-tips-and-techniques-for-managing-slow-devices)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [The best of two worlds - Bringing enterprise-grade Linux to the vehicle](https://www.wearedevelopers.com/videos/67-the-best-of-two-worlds-bringing-enterprise-grade-linux-to-the-vehicle)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)