> Markdown version of [/jobs/ext/3033579-technicien-support-de-proximite-anglais-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3033579-technicien-support-de-proximite-anglais-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support de Proximité - Anglais H/F - **Company:** SEA TPI - **Location:** Vanves, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Collaborative Software, Linux, Networking Hardware, Computer Equipment, Operational Systems - **Published:** September 23, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83626212.html ## About the Role Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente.- Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et des environnements Mac.- Connaissance approfondie des applications bureautiques courantes et des outils de collaboration.- Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes.- Excellent sens de la communication et capacité à interagir avec des utilisateurs variés.- Autonomie et sens de l'organisation dans la gestion de son temps et de ses priorités.- Anglais conversationnelQualités Personnelles :- Proactivité et esprit d'initiative.- Esprit d'équipe et bonne capacité d'écoute.- Orienté service client avec une attitude positive face aux défis.- Nos avantages :- Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)- Prime de Participation et d'intéressement- Prime de Vacances- Chèque cadeau pour NOELProcessus de recrutement :- Entretien téléphonique- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.Ref: ugw5k1w80s, Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente. - Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et des environnements Mac. - Connaissance approfondie des applications bureautiques courantes et des outils de collaboration. - Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes. - Excellent sens de la communication et capacité à interagir avec des utilisateurs variés. - Autonomie et sens de l'organisation dans la gestion de son temps et de ses priorités. - Anglais conversationnel Qualités Personnelles : - Proactivité et esprit d'initiative. - Esprit d'équipe et bonne capacité d'écoute. - Orienté service client avec une attitude positive face aux défis., Windows Service client Assistance technique Linux Pro-activité Autonomie Capacité d'écoute Sens de l'organisation ## Description Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs au total. L'équipe est composée de 4 Techniciens support de proximité dispatchés sur les différents sites du client. Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents. Missions principales : - Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs, tant en présentiel qu'à distance. - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériels et logiciels) en garantissant une réponse rapide et efficace. - Participer à l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, équipements réseaux). - Former et guider les utilisateurs sur les outils informatiques et les bonnes pratiques en matière d'utilisation. - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus. - Support des VIP - Documenter les interventions et mettre à jour la base de connaissances. - Déplacements en Irlande et en Angleterre 1 fois par trimestre Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales., Processus de recrutement : - Entretien téléphonique - Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes, - Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients). ## Related Videos - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [Contract Testing with MCP: Building Self-Describing, Self-Testing APIs](https://www.wearedevelopers.com/videos/100040-contract-testing-with-mcp-building-self-describing-self-testing-apis) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [Checkmate: 5 Real Incidents That Can End a Software Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/100126-checkmate-5-real-incidents-that-can-end-a-software-company) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [UK Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/326-uk-business-culture-and-etiquette) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023)