> Markdown version of [/jobs/ext/3033835-assistant-informatique-assistante-informatique](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3033835-assistant-informatique-assistante-informatique). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Assistant informatique/Assistante informatique - **Company:** Xtajcwe Inditex France - **Location:** Paris, France - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Excel, VoIP, Information Systems, Computer Networks, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint - **Published:** September 23, 2026 - **Apply:** https://www.studentjob.fr/offre/8671171-assistant-informatique-assistante-informatique/reaction/nouveaute ## About the Role * Vous préparez un Master 2 avec une spécialisation en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent. * Vous avez un intérêt marqué pour les environnements IT et souhaitez découvrir les enjeux du support informatique dans un contexte retail. * Vous possédez de bonnes bases en support utilisateur, gestion des incidents. * Vous disposez de connaissances en réseaux informatiques. * Vous êtes à l'aise avec le suivi et la coordination de projets. * Vous maîtrisez les outils du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint. * Une première expérience avec un outil de ticketing est appréciée * Une appétence pour la création de contenus et de supports vidéo constitue un atout. * Curieux(se) et force de proposition, vous faites preuve d'initiative et d'autonomie dans vos missions. * Vous savez vous adapter à un environnement en constante évolution et interagir avec des interlocuteurs variés. * Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service. ## Description ous souhaitez réaliser votre alternance au sein du numéro 1 mondial du Retail textile ? Intégrer les équipes de Zara, Pull&Bear, Bershka, OYSHO, Massimo Dutti, Stradivarius Zara Home ou Lefties ? Développer vos compétences dans un environnement stimulant, et enrichissant ?, * Du lundi au vendredi * Travail en journée Expérience, qualifications et compétences non techniques, avez-vous tout ce qu'il faut pour réussir dans cette opportunité ? Découvrez-le ci-dessous. Périmètre de responsabilité : Au sein de l'équipe IT, vous participerez à la gestion opérationnelle des magasins en accompagnant le service IT dans ses activités quotidiennes : coordination avec les prestataires, suivi des processus, gestion et suivi des factures, ainsi que diverses missions de support, sous la supervision du Responsable du département. Missions principales : 1. Assistance magasins : * Participer au support de premier niveau pour les magasins * Aider à la qualification, au suivi et à la résolution des incidents et demandes utilisateurs * Contribuer à la préparation, l'installation et la configuration des outils magasins * Accueillir et accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils informatiques * Participer à la rédaction et à la mise à jour des guides et procédures (écrits, vidéos etc. ) * Contribuer à la communication IT interne (bonnes pratiques, informations utilisateurs) 1. Gestion de projets : * Suivi et coordination de projets IT (déploiement fibre optique, migration des caisses, déploiement de dispositifs mobiles, téléphonie IP, caisses automatiques…) * Coordination avec les magasins, l'équipe IT, les services opérationnels et les prestataires * Communication régulière avec les acteurs concernés et reporting au responsable IT * Mise en place d'outils de suivi pour garantir l'avancement des projets 1. Suivi matériel et gestion de stock : * Assister l'équipe support pour la configuration, l'envoi et la réception de matériel * Gérer et suivre le stock informatique local et externe (entrepôts, prestataires) * Suivre l'inventaire des pièces de rechange et alerter en cas de rupture ou de pertes. ## Related Videos - [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [How should you format your IT resume?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/68-how-should-you-format-your-it-resume) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)