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# Technicien Support Informatique (h/f)

- **Company:** Adecco
- **Location:** Castres, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €28,000.0 - €30,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Android Software Development, Apple IOS, Office365, Microsoft InTune, Servicenow
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/57013935

## About the Role

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en support de proximité avec comme atouts principaux :

· Logique, rigueur et fiabilité

· Bon esprit d'équipe : gouvernance par le client avec suivi opérationnel hebdomadaire

· Sens du service et de la satisfaction clients

· Sens de l'organisation et autonomie

· Communication professionnelle ; interpersonnelle énergique, facilitatrice et bienveillante

· Pédagogie, capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien

## Description

· L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client

· La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.

· La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)

· L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés

· La gestion des matériels remis ou reçus par le client (mise à jour de parc)

· Le suivi d'activités opérées dans le cadre de l'entreprise sur l'outil de gestion d'activité du client

· La mise à jour des différents référentiels

· L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

Environnement Technique :

Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Planning mensuel : plage horaire de 8h à 18h30 mais sur une présence effective de 7 heures de travail


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