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# Solution Architect - ServiceNow

- **Company:** CGI Group Inc.
- **Location:** Leinfelden-Echterdingen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Adobe InDesign, Configuration Management Databases, Information Systems, Information Technology, Servicenow
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5892999559

## About the Role

Erfahrung in Entwurf, Entwicklung und Implementierung von ServiceNow Modulen sowie mindestens eine entsprechende Zertifizierung (z.B. CSA, CIS ITSM, ITOM, ITBM, CSM, etc.)
Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich ITSM / SIAM
Nachweisliches Wissen in ITIL (zertifiziert)
Fundiertes Knowhow in ITSM, CMDB & CSDM
Kommunikationsgeschick sowie eine engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Motivation für die schnelle Übernahme von Verantwortung im Projekt sowie im Team
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zertifikate in CTA - Certified technical Architect wünschenswert

## Description

Möchtest du Teil eines starken Teams sein, das unsere Kund:innen auf ihrer Reise zu modernen, zukunftsorientierten IT-Systemen begleitet? Bei uns bist du genau richtig! Als Mitglied unseres ServiceNow Teams übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement Applikationen unserer Kunden.

Unsere Expertise erstreckt sich auf die Bereiche ITSM, ITOM und ITAM. Dabei wir setzen auf Vielfalt, die bei uns nicht nur eine Vision ist, sondern aktiv gelebt wird. Unsere regelmäßigen Meetings bieten Raum für spannenden Austausch und Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern.

Als ServiceNow-Partner legen wir besonderen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten erstklassige Schulungen an und ermöglichen dir den Zugang zu innovativen Technologien. Darüber hinaus öffnen sich für dich Türen zu globalem Wissen und Netzwerken., Voranbringen von Digitalisierungsprojekten durch aktives Einbringen in Design, Optimierung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen
Steuerung der ITSM- Integrationsprozesse sowie der Entwicklungs- und Implementierungs-Teams
Identifikation und Analyse von Herausforderungen in den Geschäftsprozessen und eigenständige Konzeption darauf aufbauender Lösungen
Organisation sowie Mitwirken bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops
Weiterentwicklung der Demo-Systemlandschaft, Tools und Templates
Professionelle Beratung von Kolleg:innen, Kunden und anderen Stakeholdern
Mentoring & Coaching deiner Team-Kolleg:innen


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