> Markdown version of [/jobs/ext/3041602-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3041602-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support engineer

- **Company:** Randstad
- **Location:** Brugge, Belgium (Remote available)
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Antivirus Softwares, Microsoft Online Services, Linux, Networking Hardware, Windows Servers, Software Engineering, SQL Databases, Network Routers, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/MjJlNGM4ZWEtYmNmMi00YmEwLWE0OGMtMzc5NzUyMGM0OWU2IDM?lang=en

## About the Role

* Opleiding & Ervaring: Je hebt een IT-opleiding afgerond en een solide operationele basis in moderne IT-infrastructuur.
 * Technische kennis:
 + Besturingssystemen: Grondige kennis van moderne Windows- en Windows Server-omgevingen (en eventueel ervaring met Linux).
 + Microsoft Ecosystem: Vertrouwd met Microsoft 365, Exchange (Online/Hybrid), SQL en cloudtoepassingen.
 + Netwerken & Infrastructuur: Goede kennis van Active Directory, netwerkapparatuur (switches/routers), security (antivirus, anti-spam, firewalls), back-upsystemen en moderne telefonieoplossingen.
 * Soft Skills: Klantgericht, stressbestendig, communicatief sterk en met een echte winnaarsmentaliteit om mensen verder te helpen.
 * Groeimindset: Je wil doorgroeien tot een gespecialiseerde IT-consultant binnen een specifiek infrastructuurdomein en haalt graag certificaten om je kennis uit te breiden.
 * Talen: Vloeiend in het Nederlands met een goede operationele kennis van het Frans en Engels.

## Description

Als Support Engineer verleen je hoogwaardige informaticaondersteuning voor hardware- en softwaretoepassingen aan een gevarieerde groep zakelijke klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
Ligt een netwerk plat, laat bedrijfssoftware het afweten, kan een eindgebruiker niet inloggen of staat er een migratie van een mailserver op de planning? Jij bent de deskundige IT-collega die de situatie analyseert, het overzicht bewaart en een passende oplossing biedt.

* Incident Management: Je registreert en beheert incidenten via een centraal ticketingplatform, zoekt het probleem tot op de bodem uit en verzorgt een duidelijke opvolging naar de klant.
 * Remote Support & Ansturing: Je biedt support vanop afstand én stuurt waar nodig field technicians op locatie aan.
 * Kennis & Eigenaarschap: Je krijgt de vrijheid om zaken naar je toe te trekken en je te verdiepen in de IT-domeinen die jou het meeste boeien (zoals netwerken, systeembeheer, cloud of security).


## Related Videos

- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)