> Markdown version of [/jobs/ext/3043128-senior-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3043128-senior-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior IT Support Engineer

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Müllheim, Germany
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €70,000.0 - €75,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Dynamic Host Configuration Protocol, Microsoft InTune, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/muellheim-senior-it-support-engineer-158069159

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise Fachinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation durch Ausbildung oder Weiterbildung
 * Ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der System-, Workplace- oder Client-Administration
 * Grundkenntnisse in On-Premises-Umgebungen, insbesondere User- und Gruppenmanagement, GPOs, Berechtigungen, Printserver, Fileserver sowie DHCP/IP-Verwaltung
 * Erfahrung mit modernen Hybrid- und Cloud-Umgebungen, idealerweise Microsoft 365, Entra ID und Intune inklusive Benutzer-, Gruppen- und Endpoint-Management
 * Verständnis für Client- und Security-Themen wie MFA, Windows Hello for Business und Client Security sowie sicherer Umgang mit M365-Applikationen
 * Erfahrung im ticketbasierten Support, in strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Lösungsfindung sowie in der Planung und Durchführung von IT-Projekten

## Description

* Betrieb und Weiterentwicklung moderner IT-Services sowie Workplace- und Cloud-Lösungen im globalen IT- und ERP-Team
 * Implementierung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung moderner Systeme, Tools und Technologien
 * Analyse und eigenständige Behebung von Störungen inklusive strukturierter Dokumentation und nachhaltiger Lösungsfindung im ticketbasierten Tagesgeschäft
 * Mitarbeit in internationalen IT-Projekten sowie eigenständige Übernahme definierter Teilaufgaben und kleinerer Teilprojekte von der Planung bis zur Umsetzung
 * Koordination und Abstimmung mit internen Ansprechpartnern sowie bei Bedarf mit externen Dienstleistern
 * Internationale Onsite-Einsätze ein- bis zweimal jährlich, frühzeitig planbar und abgestimmt


## Related Videos

- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Next Level Enterprise Architecture: Modular, Flexible, Scalable, Multichannel and AI-Ready?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1017-next-level-enterprise-architecture-modular-flexible-scalable-multichannel-and-ai-ready)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)