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# IT Administrator / 3rd Level Support

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Ismaning, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, Software Distribution, Microsoft InTune, Matrix42, Autodesk Autocad
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://puro-personal.recruit.zvoove.cloud/karriere/puro-personaldienstleistung-gmbh/bewerbung/9969fd18-e189-4f62-948d-96b89473120d

## About the Role

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Administrator (m/w/d) / 3rd Level Support mit fundierter Erfahrung in der Administration von IT Umgebungen, insbesondere im Bereich Matrix42, Microsoft Intune und dem Ticketsystem AutoDesk. Du übernimmst anspruchsvolle technische Aufgaben, analysierst komplexe Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen., * Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

 * Mehrjährige Erfahrung im 3rd Level Support oder in der IT Administration
 * Fundierte praktische Kenntnisse mit Matrix42
 * Erfahrung mit Microsoft Intune
 * Zwingend praktische Erfahrung mit dem Ticketsystem AutoDesk
 * Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (C1)

## Description

* Bearbeitung und Lösung komplexer IT Störungen im 3rd Level Support
 * Administration und Betreuung von Microsoft Intune
 * Administration und Nutzung von Matrix42 für die Softwareverteilung
 * Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem AutoDesk
 * Analyse und Behebung von Problemen auf Client und Systemebene
 * Zusammenarbeit mit weiteren IT Fachbereichen bei komplexen technischen Fragestellungen