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# Sachbearbeiter/-in für IT und Online-Service

- **Company:** Landeshauptstadt Wiesbaden
- **Location:** Wiesbaden, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Systems, Information Technology
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/wiesbaden-sachbearbeiter-it-online-service-158074744

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium (mind. Dipl.-FH/Bachelor) bzw. abgeschlossene Weiterbildung, das/die für die Wahrnehmung der o. g. Aufgaben qualifiziert, z. B. in der Fachrichtung IT oder Befähigung für den gehobenen Dienst der Fachrichtung Digitale Verwaltung oder Allgemeine Verwaltung
 * Mehrjährige Berufserfahrung mit Bezug zu o. g. Aufgaben
 * Berufserfahrung in der IT einer öffentlichen Verwaltung oder in der Umsetzung von IT-Projekten im öffentlichen Dienst ist von Vorteil
 * Erfahrung in der Einführung von neuen Applikationen ist von Vorteil
 * Erfahrung im Projektmanagement ist von Vorteil
 * Ausgeprägte Kenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware sowie die Bereitschaft, sich in die vorhandenen Fachanwendungen einzuarbeiten
 * Interesse an komplexen IT-technischen Herausforderungen sind von Vorteil
 * Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
 * Kundenorientierung und Dienstleistungshaltung
 * Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie verbindliches Auftreten

## Description

* Einrichten und Administrieren bestehender Applikationen wie z. B. ProBauG, PlanRadar und dem damit verbundenen DMS sowie dem DigiBauG und dem Baulastenportal
 * Unterstützen der Anwender/-innen bei der Nutzung der eingesetzten zentralen Applikationen sowie der Behebung vorhandener Fehler (1st Level und 2nd Level Support)
 * Sicherstellen des laufenden Betriebs der IT-Infrastruktur sowie Überwachen und Beheben technischer Störungen
 * Sicherstellen der Aktualität, Qualität und Verfügbarkeit der verfahrensrelevanten Datenbestände, insbesondere der Fachanwendung ProBauG und dem DMS
 * Wahrnehmen der Aufgabe als Digitalisierungslotse/-in der Bauaufsicht und der Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und externen Dienstleistenden
 * Analysieren und Optimieren der digitalen Prozesse sowie aktives Begleiten der digitalen Weiterentwicklung, z. B. durch Planen und Einführen neuer IT-Projekte und Programme
 * Ermitteln, Bewerten und Umsetzen von Anforderungen an bestehende und neue IT-Lösungen
 * Überwachen der bauaufsichtsinternen Windows-Serverlandschaft im Zusammenwirken mit den verantwortlichen Stellen bei der Stadt und den Anbieter/-innen der Fachverfahren


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