> Markdown version of [/jobs/ext/3043575-mitarbeiter-technischer-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3043575-mitarbeiter-technischer-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mitarbeiter Technischer Support

- **Company:** Nayax
- **Location:** Mönchengladbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/dea1ea5a7612a7560904d367865d7961c8

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung im Gebiet IT / Elektronik / Elektrotechnik
 * Gute Kenntnisse in der Anwendung Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams)
 * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * grosses Interesse an IT- und Telekommunikationsanwendungen
 * hohes Interesse an bargeldlosen Bezahlsystemen und mobile payment
 * Eigenverantwortung und gewissenhafte Arbeitsweise
 * Bereitschaft zu stetiger und teilweise selbstständiger Weiterbildung
 * hohe Belastbarkeit

## Description

* Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen (Email, Telefon) aus Deutschland und Österreich
 * Entwickeln und testen von Lösungen für kundenspezifische Anforderungen
 * Kontinuierliche Kommunikation mit dem Hauptquartier / T2 Support (englisch)
 * Problemlösungen suchen in bestehenden Kundeninstallationen
 * Administrative Aufgaben (Ablage und Aktenpflege)
 * Technische Kundenschulungen
 * Reporting an Tech Support Director Nayax DACH