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# 1st und 2nd Level IT-Supporter

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Hannover, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, Microsoft Office, Operational Systems
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-406714_JB5253312-S

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatiker:in oder Quereinsteiger:in mit fundierten IT-Kenntnissen
 * Hohe IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
 * Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung
 * Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
 * Installation, Konfiguration und Administration von Hardware und Software
 * Gewissenhafte Pflege und Erstellung der jeweiligen Dokumentationen

Deine Benefits bei uns

 * Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
 * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
 * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
 * Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
 * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First


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