> Markdown version of [/jobs/ext/3047744-tecnico-de-soporte-tecnico](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3047744-tecnico-de-soporte-tecnico). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico de Soporte Técnico - **Company:** Kone - **Location:** Barcelona, Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Windows, Macintosh Application Environment, Microsoft Azure, Cyber Security, Databases, Linux, Microsoft Visio, Microsoft SQL Server, SQL Databases, Virtualization Technology, Scripting - **Published:** September 24, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html ## About the Role + Conocimientos de TI y experiencia en el desarrollo, implementación y mantenimiento de entornos de aplicaciones. + Conocimiento de virtualización, contenedores y plataformas de gestión de entornos virtuales. + Sólidos conocimientos de redes, hosting, scripting y bases de datos. + Experiencia trabajando en entornos de servidor y cliente Windows. + Dominio de SQL y consultas a bases de datos. + Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas. + Dominio del español y del inglés a nivel B1. + Capacidad para convertir las necesidades del negocio en requisitos técnicos. + Sólidas habilidades de comunicación con capacidad para explicar problemas técnicos a proveedores, colegas y público no técnico. + Mentalidad de equipo con capacidad para colaborar de forma interdisciplinaria. + Disposición a participar en un horario de guardia rotativo. + Permiso de conducir válido o acceso cercano y fiable a la oficina para situaciones de emergencia. Preferible + Certificaciones técnicas (p. ej., CCNA, MCSE o equivalente, NSE, FCP). + Amplio conocimiento de herramientas de Microsoft (Word, Excel, Visio, Project, MSSQL Studio). + Experiencia con sistemas utilizados en Centros de Monitoreo de Clientes (CMC), como MASterMind y plataformas de videovigilancia. + Conocimiento de tecnologías de vigilancia y seguridad. + Experiencia con entornos Linux. + Experiencia con Azure u otras plataformas en la nube., + Técnico + Recepciónista + Administrador + Ventas + Enfermero + Limpieza + Mantenimiento + Telefonista + Compras + Recursos humanos Tipo de trabajo + Desde casa + Estudiantes + Online + Trabajos Verticales + En inglés + Teletrabajo + Media jornada ## Description Tienes experiencia en soporte técnico? Únete a nuestro equipo y ayúdanos a aplicar técnicas modernas y mejores prácticas en nuestras aplicaciones de monitoreo y plataformas de servicio (Alarmas de Fuego/Seguridad, Control de Accesos, Videovigilancia) en nuestras Centrales de Recepción de Alarmas en España. Diseñarás e implementarás herramientas y automatización para desplegar, distribuir y manejar la configuración de cientos de servidores. También darás Soporte a las iniciativas de CyberSeguridad, incluyendo remediación de vulnerabilidades, actualización y parcheo de Sistemas Operativos y aplicativos de seguridad, bajo el cumplimiento de las políticas de InfoSec de JCI y la legislación local. Cómo lo harás + Proporcionarás soporte técnico de nivel 2 y 3 para los sistemas de Monitoreo, Control de Accesos y Video. + Asegurarás alta disponibilidad y actividad (>99.999%) para aplicaciones de seguridad. + Manejarás las mejoras y actualizaciones software (parches/upgrades) manteniendo los estándares de seguridad y políticas. + Identificarás y remediarás vulnerabilidades TI según la base de datos de Vulnerabilidades y Esposiciones comunes, recomendando acciones y mitigando riesgos de forma rápida. + Brindarás Soporte a los técnicos de campo y partes interesadas del Negocio. + Construirás o actualizarás components hardware y software de los servicios. + Desarrollarás y mantendrás procesos de despliegue y automatización. + Gestionarás el acceso a los sistemas siguiendo los principios de privilegio mínimo y revocarás permisos cuando cambien los roles. + Documentarás las compilaciones, implementaciones y cambios de configuración de productos. + Colaborarás con los equipos de InfoSec en las estrategias y procesos para la remediación de vulnerabilidades. + Te coordinarás con proveedores externos y Negocio para aplicar mejoras, correcciones o escalamientos cuando sea necesario. + Contribuirás como miembro altamente cualificado del equipo a la planificación y ejecución estratégica. + Ofrecerás respuesta rápida a las llamadas de guardia., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza ## Related Videos - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [JavaScript? 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