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# Support applicatif (H/F)

- **Company:** Doyen Auto
- **Location:** Drogenbos, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), Electronic Data Interchange (EDI), SQL Databases
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.be/details/5896787658

## About the Role

* Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans la distribution ou le retail multi-sites
 * Bonne compréhension des processus Supply Chain (logistique, approvisionnement)
 * Expérience sur au moins un des outils suivants : ERP, WMS, WCS, APS
 * Connaissances techniques appréciées : SQL, jeux de données pour tests, Java / RPG est un plus
 * À l'aise en anglais professionnel (échanges avec éditeurs, hotlines, filiales internationales), * Sens du service client et excellent relationnel
 * Réactivité, capacité d'analyse et de synthèse
 * Organisation et gestion de plusieurs sujets en parallèle
 * Aisance en animation de réunions et collaboration transverse

Formation : Bac+2 à Bac+5 (informatique ou généraliste)

## Description

Rattaché(e) au Responsable du Run, vous êtes garant(e) du maintien en condition opérationnelle d'un portefeuille d'applications critiques, en lien étroit avec les équipes métiers et IT., * Assurer le support applicatif de niveau 2/3

 * Analyser, corriger et fiabiliser les flux et échanges de données entre applications
 * Réaliser les paramétrages technico-fonctionnels
 * Participer aux instances de suivi et piloter celles des prestataires (éditeurs, TMA, intégrateurs)
 * Assister les chefs de projet sur les phases de cadrage, tests, mises en production et post-démarrage
 * Contribuer aux projets d'amélioration continue
 * Formaliser et exécuter les plans de tests et de non-régression avant MEP

Vous travaillez en interaction avec les équipes IT, Supply Chain, Achats, Référentiel articles et les filiales du Groupe PHE, ainsi qu'avec de nombreux partenaires externes.


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