> Markdown version of [/jobs/ext/3057783-senior-werkplekondersteuner](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3057783-senior-werkplekondersteuner). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior Werkplekondersteuner

- **Company:** Openbaar Ministerie
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Configuration Management Databases, Cyber Security, Information Systems, Digital Technology, Topdesk
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.freep.nl/opdracht/senior-werkplekondersteuner

## About the Role

* De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner.
 * De kandidaat is geen ZZP'er.
 * De kandidaat beschikt over een afgeronde IT opleiding MBO niveau 4.
 * De kandidaat is bereid om te reizen naar verschillende OM locaties in het land.
 * De kandidaat is Fulltime beschikbaar.
 * De kandidaat is in bezit van Rijbewijs B.

De Wensen

 * De kandidaat heeft x aantal jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner.
 * De kandidaat is TOPDesk gecertificeerd.
 * De kandidaat is ITIL gecertificeerd.
 * De kandidaat heeft x aantal jaar aantoonbare ervaring binnen grotere complexe organisaties (5000+ Fte) zoals de Rijksoverheid.

## Description

* Ondersteunen van medewerkers op locatie bij technische problemen met onder andere mobiele telefoon, iPad, laptop, printers en kantoorwerkplek.
 * Installeren en onderhouden van IT-systemen en software.
 * Zorgdragen voor een veilige IT-omgeving en het leveren van technische ondersteuning.
 * Nauwkeurig bijhouden van de CMDB.
 * Optreden als visitekaartje van de IT-organisatie binnen het OM met een professionele houding.
 * Effectief communiceren met verschillende doelgroepen, zowel mondeling als schriftelijk.

Vanwege wijzigingen in het nieuwe Wetboek van Strafvordering moet het OM haar werkwijze en ICT-systemen vanaf nu daar op voorbereiden. De oude OM-systemen zijn toe aan vervanging en ook de papieren werkwijze is nog niet aangepast aan de digitale wereld en het nieuwe wetboek. Het OM heeft hiertoe in 2020 een strategie en meerjarenplan laten opstellen voor de vernieuwing richting 2027. Voor de periode 2020-2027 zijn hierin zeven thema's geïdentificeerd die relevant zijn:

 * Verbeteren van de informatiepositie van OM medewerkers;
 * Meer eenheid van beleid en leiding met behoud van professionele ruimte;
 * Doelmatige en betrouwbare uitvoering van OM kerntaken;
 * Versterken van de ketensamenwerking;
 * Verdergaande digitalisering van alle werkprocessen;
 * Verbeteren van de informatievoorziening richting slachtoffers, verdachten en veroordeelde;
 * Vergroten van de digitale weerbaarheid van het OM (cyber security).

Het OM programma Emma heeft als doel het moderniseren van het IT-landschap voor strafzaken en tegelijkertijd processen en werkwijzen te verbeteren, zodat invulling wordt gegeven aan de doelstellingen achter de genoemde thema's, gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van digitale technologie en het OM in staat wordt gesteld het nieuwe Wetboek van Strafvordering goed uit te kunnen voeren.


## Related Videos

- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Introducing the W3C Web Sustainability Guidelines](https://www.wearedevelopers.com/videos/991-introducing-the-w3c-web-sustainability-guidelines)
- ["Workation - the (new) freedom to work"](https://www.wearedevelopers.com/videos/1086-workation-the-new-freedom-to-work)
- [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)