> Markdown version of [/jobs/ext/3057902-technical-support-specialist-in-eindhoven](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3057902-technical-support-specialist-in-eindhoven). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technical Support Specialist in Eindhoven

- **Company:** Hupp
- **Location:** Eindhoven, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €4,150.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** 4G (Telecommunication), Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), IP Addressing, Virtual Private Networks (VPN), Routing, TCP/IP, Technical Data Management Systems, Network Routers, Firewalls (Computer Science)
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://banners.recruitmenttechnologies.com/adnetwork/servlet/advertBeans.TrackingServlet?seid=205553974&t=101&cid=HUPP-NL&vid=1803532031

## About the Role

Je bent iemand die niet rust tot een probleem écht is opgelost. Je pakt zaken zelf op, zonder dat iemand je hoeft aan te sturen. Je werkt graag zelfstandig en neemt eigenaarschap over je cases. Daarbij leg je technische onderwerpen helder uit aan klanten, ook aan klanten zonder technische achtergrond.

 * Minimaal mbo 4-niveau in een technische richting, idealiter een hbo-opleiding
 * Minimaal 2 jaar ervaring in tweedelijns support; een achtergrond als systeem engineer is ook welkom
 * Basiskennis van TCP/IP-netwerken, waaronder IP-adressering, DNS en DHCP
 * Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het uitlezen van logbestanden
 * Affiniteit met routers, mobiele connectiviteit en VPN-technologie
 * Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van het Engels
 * Kennis van 4G/5G, routing en NAT, firewalls of Linux (pré)

## Description

Binnen het Operations-team handel je technische supportvragen zelfstandig af, van eerste analyse tot structurele oplossing. Je kijkt verder dan het sluiten van een ticket. Waarom ontstond het probleem, en hoe voorkom je dat het terugkomt? Bij complexe vraagstukken schakel je met interne technische teams en externe partijen.

 * Je analyseert en lost technische supportvragen op via telefoon, e-mail en tickets.
 * Je ondersteunt klanten bij vragen over simkaarten, 4G/5G-connectiviteit, routers, modems en VPN.
 * Je configureert, test en troubleshoot netwerkapparatuur.
 * Je analyseert logbestanden en technische data om de oorzaak van storingen te vinden.
 * Je signaleert terugkerende problemen en draagt structurele verbeteringen aan.


## Related Videos

- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Creating a routing app with Google Maps API from scratch](https://www.wearedevelopers.com/videos/831-creating-a-routing-app-with-google-maps-api-from-scratch)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)