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# Professional IT Support Specialist

- **Company:** Rocken AG
- **Location:** Lützen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de9bf9afb791894b368f6bb4a289bd06bc

## About the Role

Asset Management, aussagekräftige Reports und konsequente Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse Qualifikationen: Solider ICT-Ausbildungshintergrund und mehrjährige Erfahrung in der Betreuung professioneller Microsoft-basierter Client- und Workplace-Umgebungen Sehr gutes Troubleshooting-Verständnis sowie praktische Erfahrung im Client Engineering und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Endpoint Management oder vergleichbaren Workplace-Technologien Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein verbunden mit Interesse an IT-Risk, Business Continuity und ISO-27001-orientierten Betriebsstandards Kommunikationsstarker und flexibler IT-Spezialist mit hoher Eigenverantwortung, Organisationstalent sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen

## Description

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernen Fertigungstechnologien und einer starken internationalen Präsenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt. Verantwortung: Sicherstellung eines hochwertigen IT-Services für anspruchsvolle Anwendergruppen mit Fokus auf schnelle Problemlösung, zuverlässige Kommunikation und hohe Servicequalität Engineering und kontinuierliche Modernisierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung sowie Einführung neuer Technologien, Funktionen und standardisierter Workplace-Services Stärkung der operativen Resilienz durch technische Risikoanalysen, Business-Continuity-Massnahmen und Umsetzung relevanter Security- und Compliance-Anforderungen Weiterentwicklung des IT-Betriebs durch transparentes


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