> Markdown version of [/jobs/ext/3059907-it-monitoring-aiops-engineer-event-alarm-management-bei-dicos-gmbh-kommunikationssysteme](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3059907-it-monitoring-aiops-engineer-event-alarm-management-bei-dicos-gmbh-kommunikationssysteme). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Monitoring & AIOPS Engineer Event- & Alarm-Management bei Dicos GmbH Kommunikationssysteme - **Company:** Instaffo GmbH - **Location:** Heidelberg, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Bash Shell, Cloud Computing, Linux, Tivoli Management Framework, Information Technology Operations, OpenShift, Ansible, Simple Network Management Protocols, Script Language, Kubernetes, Information Technology - **Published:** September 25, 2026 - **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/heidelberg/standard?id=260241552 ## About the Role Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse API Infrastruktur Kubernetes Cloud Windows Ansible Englisch Migration Linux OpenShift Automatisierung IT REST Berufserfahrung SNMP Hybrid Bash Kommunikation Geschäftsleitung Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Flexibilität Eigenmotivation Kundenorientierung, * Ausbildung & Erfahrung Eine IT-Ausbildung oder ein Studium hast Du erfolgreich abgeschlossen entscheidend ist Deine mehrjährige praktische Erfahrung in der Überwachung und dem Betrieb von IT-Umgebungen: On-Premis, in der Cloud oder hybrid. * IT-Infrastruktur & Betrieb Mit Linux und Windows sowie grundlegenden Netzwerkkonzepten bist Du vertraut und kannst technische Abhängigkeiten sicher beurteilen. * Monitoring Du hast fundierte Erfahrung mit Monitoring-Lösungen, weißt wann welcher Ansatz sinnvoll ist, und kennst typische Integrationsmuster z. B. über REST-Schnittstellen oder SNMP. * Automation Werkzeuge wie Ansible und Scriptsprachen wie Bash setzt Du eigenständig und praxisnah ein. * Container Du gehst souverän mit Kubernetes um und kennst seine Rolle im Betrieb moderner, containerbasierter Infrastrukturen aus der Praxis. * Technisches Urteilsvermögen Du hinterfragst bestehende Lösungen, bewertest Alternativen und erarbeitest Empfehlungen die Du klar begründen kannst, auch gegenüber Kunden. * Lösungsfreude & Teamgeist Technische Herausforderungen gehst Du mit Neugier an und entwickelst gerne eigene Lösungsansätze. Du willst nicht nur betreiben, sondern mitgestalten und weißt, dass die besten Lösungen im Team entstehen. * Kommunikation & Kundenorientierung Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mind. C1) und Englisch, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und arbeitest gerne mit Kunden zusammen. * IBM-Know-how Erfahrung mit IBM Netcool oder vergleichbaren Lösungen sowie von RedHat OpenShift ist von Vorteil. Wichtiger ist Deine Fähigkeit, Dich in neue Technologien schnell und fundiert einzuarbeiten. ## Description * IT-Monitoring & Event-Management Du begleitest unsere Kunden bei Einführung, Konfiguration und Betrieb von Lösungen für IT-Operations, zentrales Event- und Alarm-Management sowie Automation. * IBM Netcool & AIOps IBM Netcool ist ein spezialisiertes Enterprise-Tool Vorkenntnisse sind die Ausnahme, nicht die Regel. Wir arbeiten Dich gezielt ein, sodass Du anschließend Kunden eigenständig bei der Migration zum AI-basierten Nachfolgeprodukt IBM Concert Operate" begleiten und technisch mitgestalten kannst. * Troubleshooting Komplexe technische Probleme analysierst Du systematisch, gehst Ursachen auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen gemeinsam im Team oder eigenständig. * Kundenverantwortung Nach der Einarbeitung übernimmst Du eigenständig Verantwortung für Deine Kunden, bringst eigene Ideen ein und entwickelst gemeinsam mit ihnen technisch sinnvolle Lösungen. * Teamarbeit Du bist Teil eines Teams, in dem gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist Du bringst dein Wissen ein, lernst von anderen und wächst gemeinsam mit dem Team. * Weiterentwicklung Du vertiefst kontinuierlich Dein technisches Wissen und erwirbst Zertifizierungen insbesondere im IBM-Umfeld., Hat uns Dein Profil fachlich und persönlich überzeugt, laden wir Dich zu einem virtuellen Kennenlernen ein - innerhalb von zwei Wochen, oft auch schneller. Von unserer Seite nehmen an dem Gespräch unsere Personalerin Janika, ein fachlicher Teamlead sowie jemand von der Geschäftsleitung teil. / 2 Persönliche Gespräche: Können wir uns alle nach dem virtuellen Austausch eine Zusammenarbeit vorstellen, lernst Du im Rahmen eines vor Ort Termins unsere Räumlichkeiten, weitere DICOS Mitarbeitende und Deine potentielle zukünftige Arbeitsstelle kennen. / 3 Vertragsangebot: Wir sind uns im Anschluß einig, dass Du & DICOS gut zueinander passen? Dann erhältst Du wenige Tage nach unserem Treffen ein Angbot und wir freuen uns darauf, Dich bald bei DICOS als neues Teammitglied zu begrüßen. ## Related Videos - [Breaking Silos: Successful Collaboration Between Tech & Business Teams in Complex Enterprise Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/1623-breaking-silos-successful-collaboration-between-tech-business-teams-in-complex-enterprise-systems) - [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net) - [Dev & Test in the Cloud? 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