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# Senior Support Engineer

- **Company:** schrittmacher Netzwerkconsulting GmbH
Senior Support Engineerschrittmacher Netzwerkconsulting GmbH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €45,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Hyper-V, Microsoft Office, Windows Servers, Virtualization Technology, Office365, Veeam, Vmware
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/a1276149b7bfd7b8672b2156e8c9d317

## About the Role

Wir suchen keine Zertifikate-Sammler ohne Praxisbezug, sondern schritt] MACHER:

 * Deine Einstellung: Du bist ein "Finisher". Wenn du ein Ticket übernimmst, lässt du nicht locker, bis die Ursache gefunden und behoben ist.
 * Sprache & Mobilität: Ausgezeichnetes Deutsch (für den direkten Kundenkontakt), technisches Englisch und einen Führerschein B setzen wir voraus.

Erfahrung

 * Deine Erfahrung: Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (2nd Level) oder in der Systemadministration - idealerweise bei einem IT-Dienstleister / MSP.
 * Dein Tech-Stack: Du bist sattelfest in der Microsoft-Welt (Windows Server, Active Directory, Entra ID/MS365) und hast Erfahrung mit Virtualisierung (Hyper-V/VMware) und Backup (Veeam).

## Description

* Windows Server
 * Veeam
 * VMware
 * Microsoft 365
 * Hyper-V, * 2nd Level Expertise: Du analysierst und löst komplexe Störungen (Windows Server, M365, Azure, Veeam), bei denen der 1st Level nicht weiterkommt.
 * Hands-on Umsetzung: Du unterstützt tatkräftig bei Migrationen, Server-Installationen und Rollouts (Remote & Onsite).
 * Der Hybrid-Faktor: Du genießt den Mix. Tage im Büro/Home-Office zur konzentrierten Fehleranalyse wechseln sich ab mit Einsätzen beim Kunden (Wien/Umgebung), um Hardware zu tauschen oder Infrastruktur in Betrieb zu nehmen.
 * Qualität statt Quantität: Du hältst unsere Kundendokumentationen sauber, damit Wissen im Team bleibt und nicht nur in deinem Kopf.


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