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# IT Onsite Client Support 1st & 2nd Level

- **Company:** ACP Gruppe
- **Location:** Braunau am Inn, Austria
- **Salary:** €35,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Android Software Development, Apple IOS, Desktop Computing, Software Systems, Software Distribution, Laptops, Operational Systems
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/a9f9ac63073b54706d737c7291304877

## About the Role

* Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) und im Bereich Client-Hardware
 * Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
 * Präsenz-Mentalität: Du schätzt den direkten Austausch im Team und die Arbeit vor Ort beim Kunden.
 * Führerschein B
 * Sprache: Deutsch & Englisch

## Description

* Du fühlst dich angesprochen und möchtest deine Human Intelligence bei uns einbringen? Dann könnte die Position als Onsite Client Support genau das Richtige für dich sein.
 * Wir suchen einen 1st & 2nd Level Support Experten, der seine umfassende Expertise insbesondere im Großkundenumfeld einbringen möchte.
 * Deine hervorragenden Kenntnisse machen dich zur idealen Ergänzung für unser Onsite Team in Ranshofen.
 * Als IT Onsite Client Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen für unsere Enterprise-Kunden.
 * Durch die Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Kollegen sowie durch gezielte Weiterbildungen vertiefst du kontinuierlich dein Know-how und entwickelst dich zu einem führenden Fachexpert:in im Bereich Client Support.
 * Mit jedem Projekt wächst dein Verantwortungsbereich - und du wirst zu einem unverzichtbaren Bestandteil der ACP.
 * Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes (Notebook / Desktops / Tablets / Handys)
 * Aufsetzen, Konfigurieren und 'Betanken' (Imaging) von PCs, Notebooks und Mobilgeräten (Smartphones/Tablets)
 * Austausch und Rollout neuer Hardware sowie strukturierte Rücknahme von Altgeräten
 * Analyse und Behebung von HW Störungen an den Arbeitsplatzgeräten direkt vor Ort oder im Team remote
 * Zusammenarbeit mit internen Fachexperten des Kunden (3rd-Level-Support)


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