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# Kunden- und Softwarebetreuer für die digitale Gemeindeverwaltung

- **Company:** Kufgem GmbH
- **Location:** Kufstein, Austria (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Document Management Systems, Software Systems, User Accounts
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/b737fe478f472e5b583f92292af1c126

## About the Role

* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/ HTL/FH)., * IT-Expertise und sicherer Umgang mit modernen Technologien und Softwarelösungen.
 * Ausgeprägte Schulungs- sowie Präsentationsfähigkeiten.
 * Verständnis für Abläufe, Organisationsentwicklung und die Steuerung von Arbeitsprozessen.
 * Freude am persönlichen Kundenkontakt bei Außendienst-Terminen (ca. 50 % der Arbeitszeit) in Tirol und Salzburg.
 * Führerschein der Klasse B.

Erfahrung

 * Berufserfahrung im Gemeindebereich ist von Vorteil.

## Description

In dieser Rolle richtest du unsere DMS-Software ein, passt sie an die Bedürfnisse unserer Kunden an und unterstützt sie im 1st-Level-Support sowie bei Schulungen zur Optimierung ihrer Verwaltungsprozesse., * Einrichtung und Anpassung unserer DMS (Dokumentenmanagement) -Software, einschließlich der Erstellung von Benutzerkonten, Verwaltung von Zugriffsrechten und individuellen Einstellungen für Kund*innen.

 * Laufende Betreuung unserer Kund*innen im 1st-Level Support - bei Fragen zur Software als auch zu organisatorischen Abläufen.
 * Durchführung von Schulungs- und Beratungstätigkeit bei unseren Kund*innen.
 * Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessabläufen in der Gemeindeverwaltung gemeinsam mit unseren Kund*innen und anderen Produktbereichen.


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