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# Technischer Kunden Support & Projekt Administration

- **Company:** PANOMAX GmbH
Technischer Kunden Support & Projekt AdministrationPANOMAX GmbH
- **Location:** Henndorf am Wallersee, Austria
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Virtual Camera Systems, Remote Infrastructure Management
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/07c08e87a6b4af8cf8f31e15819112c5

## About the Role

* Technische Ausbildung, die dich für diese vielseitige Position qualifiziert, sowie die Motivation, dich selbstständig weiterzuentwickeln und stetig zu lernen., * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
 * Interesse und Grundkenntnisse in der Fotografie, um Bildeinstellungen zu optimieren.
 * Fähigkeit, grundlegende technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
 * Fähigkeit, schrittweise technische Unterstützung sowohl schriftlich als auch mündlich anzubieten.
 * Führerschein der Klasse B., * Nachgewiesene Berufserfahrung als Technischer Supportmitarbeiter, Desktop-Support-Techniker oder IT-Techniker im IT-Helpdesk oder einer ähnlichen Funktion.
 * Starkes technisches Verständnis von Netzwerk-, Software- und IT-Technik sowie Erfahrung mit Hardware-Service-Tätigkeiten.

## Description

In diesem Job optimierst du die Kameratechnologie, diagnostizierst technische Probleme und unterstützt Kunden bei Störungsmeldungen sowie der Vorbereitung neuer Projekte vor Ort., * Als Kunden Support & Projekt Administration Mitarbeiter bist du eine treibende Kraft hinter unserem Erfolg. Mit deinem Engagement und deiner Erfahrung trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Projekte reibungslos verlaufen und unsere Kunden die bestmögliche technische Unterstützung erhalten.

 * Optimierung und Überwachung unserer Kameras, um sicherzustellen, dass scharfe Bilder gesendet werden.
 * Recherche, Diagnose und Behebung technischer Probleme, während du offene Störungsmeldungen priorisierst und verwaltest.
 * Entgegennahme und Behebung von Störungsmeldungen und Reklamationen per Fernwartung oder telefonischer Hilfestellung.
 * Freundliche und kompetente Kommunikation mit unseren Kunden bei technischen Fragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
 * Vorbereitung neuer Projekte durch Recherche zu vorhandener Elektrik und Strom, Netzwerk, Internet, Handymast-Providern, und Ansprechpartnern vor Ort sowie Koordination der Zusammenarbeit mit Zulieferern.
 * Vorbereitung von Kameras und Zubehör für die Montagen
 * Unterstützung bei Bedarf von Montagen der Kamerasysteme beim Kunden
 * Unterstützung bei der Beantragung von Forschungsförderungen.


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