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# Mitarbeiter für technischen Support

- **Company:** COSYS DATA GmbH
Mitarbeiter für technischen SupportCOSYS DATA GmbH
- **Location:** Walding, Austria (Remote available)
- **Salary:** €35,910.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Microsoft Office, Network Routers
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/df8bdbdbe058c7c39218777d3fb38595

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung und großes Interesse an Internet- und Telekommunikationsthemen., * Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
 * Freude an der Lösung technischer Herausforderungen.
 * Sicherer Umgang mit MS Office.
 * Strukturiertes und selbständiges Arbeiten.

Erfahrung

 * Idealerweise Erfahrung im Bereich IT-Support oder in der Kundenbetreuung in der Telekommunikationsbranche.

## Description

* In deiner Rolle als Mitarbeiterin im technischen Support bist du die Schnittstelle zwischen unseren Endkundinnen und unserem Unternehmen - und trägst damit entscheidend zu unserem Erfolg bei.
 * Du koordinierst und bearbeitest Störungen, Anfragen, Aufträge und Bestellungen und stellst sicher, dass unsere Kund*innen immer bestmöglich betreut werden.
 * Telefonischer Kundensupport und technische Unterstützung.
 * Beratung zu unseren Produkten, den Vorteilen und der Notwendigkeit von Internet- und Glasfaseranschlüssen.
 * Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
 * Unterstützung bei der Entstörung technischer Probleme (z. B. Router, WLAN, Endgeräte).
 * Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung.
 * Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
 * Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen.
 * Aktive Mitwirkung an der Optimierung unserer Prozesse.


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