> Markdown version of [/jobs/ext/3062939-it-support-engineer-energie](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3062939-it-support-engineer-energie). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer - Energie

- **Company:** KISTERS AG
- **Location:** Aachen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Remote Infrastructure Management, Information Technology
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.get-in-it.de/jobsuche/p312586

## About the Role

* Abgeschlossenes technisches oder informationstechnisches Studium im Bereich Energiewirtschaft, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrungen im Umgang mit komplexen IT-Systemen
 * Sicheres Auftreten und verbindlicher Umgang mit Kund:innen
 * Idealerweise Erfahrungen in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte
 * Von Vorteil sind Vorkenntnisse im Umgang mit unserem Produkt BelVis 3 im Bereich Netz und/oder Vertrieb
 * Kenntnisse der deutschen Energiemarktprozesse oder die Motivation, diese weiter auszubauen
 * Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.Informationen für Unternehmen

## Description

* Du nimmst Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Fernwartung, Telefon und E-Mail entgegen, bearbeitest sie und sorgst für ein professionelles Management.
 * Dabei analysierst du technische und fachliche Fragestellungen rund um Energiemarktprozesse und berätst unsere Kund:innen kompetent.
 * Außerdem wirkst du aktiv an nationalen und internationalen Projekten mit.
 * Du organisierst Installationen und führst bei Interesse Schulungen und Workshops durch.
 * Gemeinsam mit internen Teams sorgst du für schnelle und nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen., * Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
 * Remote-Work-Möglichkeiten
 * Laufbahnmodell
 * Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
 * Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
 * Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
 * Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen
 * Betriebliche Altersvorsorge
 * Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Terraform for Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/3-terraform-for-developers)
- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [Databases on Kubernetes: Why you should care](https://www.wearedevelopers.com/videos/74-databases-on-kubernetes-why-you-should-care)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria)