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# IT Supporter 1st & 2nd Lvl. Teilzeit

- **Company:** SOMI Solutions GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Systems Integration, Peripherals
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/frankfurt-am-main/standard?id=260102018

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Führerscheinklasse B
IT
Berufserfahrung
Windows
Fehleranalyse
Englisch
Systemadministration
Active Directory
Kommunikation
Mentoring
Support
Dokumentation
Systemintegration
Technik
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Sorgfältige Arbeitsweise, Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, Active Directory sowie in Hardware und Peripherie
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Sprachanforderungen

 * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Benefits

## Description

Entwicklungsmöglichkeiten
Sorgfältige Einarbeitung
Mitarbeiterangebote
Mitarbeiter-Events, Als Teil unseres IT-Support-Teams übernimmst du den Onsite-Support und kümmerst dich um die Analyse und Behebung technischer Störungen an Hard- und Software. Du arbeitest eng mit den zentralen IT-Teams zusammen und trägst mit einer sauberen Dokumentation zu einem stabilen IT-Betrieb bei.

 * Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (First-/Second-Level)
 * Onsite- & Remote-Support sowie Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen
 * Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und anderen Teams
 * Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentation
Das gesuchte Profil


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