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# IT Application Support

- **Company:** Rocken AG
- **Location:** Lützen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Data Structures, Cloud Services, Software Engineering, Enterprise Software Applications
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/dea120aaf881eb16f17a776f20723d00ac

## About the Role

mit echtem Gestaltungsspielraum. Verantwortung: Du bearbeitest Support-Calls selbstständig - von der Annahme bis zur Lösung Du analysierst die Problemstellung und dokumentierst alle Schritte im CRM Bei Bedarf koordinierst du interne Experten Du pflegst die Knowledge-Datenbank und optimierst kontinuierlich die Supportprozesse Zudem überwachst du Cloud-Services und führst technische Test-Updates durch Qualifikationen: Du hast eine Informatiker-, Mediamatiker- oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einer ähnlichen Funktion Du arbeitest teamorientiert, selbstständig und lösungsorientiert Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Aufgaben zuverlässig Erfahrung im Support , mit Enterprise-Software Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Coaching und Mentoring Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Kostenlose Früchte und Getränke Attraktive Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen

## Description

Unser Rocken Partner entwickelt integrierte Enterprise-Software und verbindet ERP, CRM und E-Commerce auf einer zentralen Plattform. Das Unternehmen steht für nachhaltige digitale Lösungen, Update-Garantie und technologische Souveränität. Als etablierter Anbieter setzt man auf Innovation mit Weitblick und langfristige Kundenbindungen. Die Entwicklung ist geprägt von moderner Architektur, durchdachter Datenstruktur und dem gezielten Einsatz neuer Technologien. Projekte werden nicht nur technisch umgesetzt, sondern mit Blick auf Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit gestaltet. Präzision, Ausdauer und Teamwork sind zentrale Werte. Die Zusammenarbeit erfolgt in interdisziplinären Teams, die von Projektmanagement über UX Design bis hin zu Business Development eng verzahnt arbeiten. Lust auf Software-Entwicklung mit Verantwortung und Perspektive? Dann werde Teil eines Unternehmens, das Qualität und Innovation konsequent vereint. Unser Rocken Partner bietet dir ein anspruchsvolles Umfeld


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