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# ERP Support Specialist mit Französischkenntnissen

- **Company:** Rocken AG
- **Location:** Lützen, Germany (Remote available)
- **Salary:** €75,000.0 - €90,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Issue Tracking Systems
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de1953c650549b91032d8bac7b10690bc2

## About the Role

Leistungen. Du überwachst offene Tickets in Jira, pflegst die Knowledge-Base und übernimmst weitere administrative Aufgaben im Support. Du unterstützt bei Anwenderschulungen und stellst sicher, dass vereinbarte Service- und Reaktionszeiten eingehalten werden. Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst ein ausgeprägtes Interesse an IT und Software mit. Du verfügst über gute Abacus-Kenntnisse und kannst Anwender bei typischen Fragestellungen selbstständig unterstützen. Du hast idealerweise erste Erfahrung im Applikationssupport oder Helpdesk und bist mit Ticketing-Systemen vertraut. Du kannst technische und fachliche Zusammenhänge schnell erfassen und Probleme strukturiert analysieren. Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und arbeitest auch bei hohem Anfragevolumen zuverlässig. Benefits: Homeoffice Flexible Arbeitszeitgestaltung Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements Flache Hierarchien Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Beteiligung oder Übernahme Parkplatz ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen



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