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# Technischer Supporter bei Böblingen

- **Company:** Grühn GmbH
- **Location:** Böblingen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Linux, Windows Servers, Windows PowerShell, SQL Databases, Virtualization Technology, Information Technology, Docker
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5896962593

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
 * Berufserfahrung in den Bereichen Systemadministration, Serververwaltung, Kundenhotline und technischer Support
 * Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, Docker, Container-Technologien und/oder Virtualisierungsumgebungen sowie Grundkenntnisse in SQL und PowerShell
 * Fließende Deutschkenntnisse

## Description

* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
 * Fehlerbehebung und Problemlösungsmaßnahmen in Kundenumgebungen (Windows Server, MacOS, Container)
 * Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der eigenentwickelten Softwarelösung
 * Mitwirkung beim Aufbau der Wissensdatenbank, Erstellung von Support-Dokumentationen und Unterstützung im Team bei der Einarbeitung neuer Kollegen


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