> Markdown version of [/jobs/ext/3064010-it-ler-fur-2nd-level-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3064010-it-ler-fur-2nd-level-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-ler für 2nd Level Support

- **Company:** IGIT Information Technologies
IT-ler für 2nd Level SupportIGIT Information Technologies
- **Location:** Wien, Austria
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €36,400.0 - €39,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Vbscript, Microsoft Windows, Active Directory, Apple Mac Systems, Software Applications, VoIP, Microsoft Operating Systems, Windows PowerShell, Firewalls (Computer Science), Matrix42, Windows Client
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/461c05876d32dfa7c634f530bb7ff98e

## About the Role

* Gute Kenntnisse der Windows Client / Server-Architektur (Security, Registry, Active Directory, Group Policies, Exchange...)
 * Gute Kenntnisse in Powershell, Vbs, Cmd
 * Solide Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1 erwünscht)
 * Der Tätigkeit entsprechende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (ab Niveau B2)
 * Analytisches Denken, selbständiges und eigenverantwortliches Handeln
 * Zuverlässig
 * Kundenfreundlich
 * Lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit
 * Kreativität
 * Stressresistenz
 * Führerschein der Klasse B
 * Bei männlichen Bewerbern: abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst

Erfahrung

 * Erfahrung mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Server, Clients) und Mobile Devices (MDM)
 * Erfahrung mit Softwareverteilungssystemen, sowie mit MacOS
 * Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil

## Description

In dieser Position gewährleistest du den 2nd Level Support durch direkte Kundenbetreuung, optimierst die Management Suite Matrix42 Empirum und automatisierst Arbeitsabläufe auf Server- und Client-Seite., * PowerShell

 * Visual Basic Script
 * Mac OS
 * Windows
 * Microsoft 365, * Mitarbeit bei der Integration und Optimierung unserer Management Suite Matrix42 Empirum (Template-Erstellung, Treiber Einbindung, Anpassung der Standard Windows Konfiguration, Anpassung von Anwendungssoftware)
 * Automatisierung von Server- und Client-seitigen Arbeitsabläufen
 * Adaptieren von Software Paketen für eine automatische Installation
 * Second-Level Support-Tätigkeiten (Analysieren und Lösen von Problemen)
 * Administration der Microsoft 365 Accounts
 * Servermigrationen
 * Firewalls, VoIP, Monitoring konfigurieren und managen
 * Da wir eine kleine Firma sind, wirst du ein breites Aufgabenspektrum haben.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Diversity Matters: ÖBB’s Innovative Approach and why we need Queer Thinking in IT](https://www.wearedevelopers.com/videos/908-diversity-matters-obb-s-innovative-approach-and-why-we-need-queer-thinking-in-it)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria)