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# IT Systemadministrator (Hamburg) -

- **Company:** Poolia Deutschland GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, VoIP, Internet Protocol, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, SQL Databases, Wsus, Vmware
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/hamburg/standard?id=260059804

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Network
Networking
VoIP
IT
News
Wartung
Windows
Englisch
Help Desk
VMware
Internet Protocol
Active Directory
Medien
VPN
Berufsausbildung
Telekommunikation
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität
Belastbarkeit, * Wissen über Entwicklungen im Bereich Server, Networking und Telekommunikation aktuell halten

 * Berufsrelevanter akademischer Abschluss oder vergleichbare Berufsausbildung
 * Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Technologie oder verwandten Bereichen und umfangreiche
 * Erfahrung in einer IT-kundendienstorientierten Umgebung
 * Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten wie Windows OS Clients und Server, Active Directory,
 * GPO, Office 365, SQL, WSUS etc.
 * Kenntnisse in VMware, VoIP (ShoreTel), VPN, Videokonferenz-Systemen, IP-basierter
 * Netzwerktechnologie
 * Starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten mit Blick für das Gesamtbild
 * Effektivität bei der Fehlersuche in Netzwerken und Systemen
 * Proaktive "self starter"-Mentalität sowie serviceorientiertes und ambitioniertes Teamplay
 * Bereitwilligkeit zur Übernahme weiterer Aufgaben und Verantwortung
 * Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, "out of the box" zu denken sowie Stressresistenz
 * Fokussierte und effektive Arbeitsweise in einem sich rasch verändernden Umfeld
 * Hervorragende Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
 * Eigenverantwortliches Arbeiten
 * Respektvoller Umgang

## Description

* Beantwortung von Mitarbeiteranfragen bei IT-Problemen (Helpdesk)
 * Analyse von Benutzerproblemen, Ursachenidentifizierung, Lösungsfindung und -umsetzung
 * Wartung der Hard- und Software
 * Entwicklung und Pflege von technischen Dokumentationen und Manuals
 * Einführung neuer Software und Mitarbeiter-Training für vorhandene und neue Sofware
 * Kontaktperson für externe Partner, wie Anbieter von Druckern, Telekommunikation sowie
 * Mobiltelefonen


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