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# Sachbearbeiter-Sales-Service-w-m-d

- **Company:** Gerstel GmbH & Co. KG
- **Location:** Mülheim an der Ruhr, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Document Management Systems, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Office, Data Management
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--Sachbearbeiter-Sales-Service-w-m-d-Muelheim-an-der-Ruhr-GERSTEL-GmbH-Co-KG--13984253-inline.html

## About the Role

* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
 * Mehrjährige Berufserfahrung im Sale-, Service- oder Customer-Care-Umfeld
 * Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen
 * Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Outlook, Excel, Word)
 * Erfahrung mit ERP-Systemen, insbesondere MS Dynamics Navision wünschenswert
 * Organisationsstärke, Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
 * Eine zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Teamgeist - denn gemeinsam erreichen wir mehr!

## Description

* Erstellen von Angeboten und Aufträgen - präzise, kundenorientiert und termingerecht
 * Bearbeitung von Reklamationen - lösungsorientiert und servicefokussiert
 * Erstellung von Rechnungen und Prüfung der relevanten Unterlagen
 * Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail - freundlich, verbindlich, professionell
 * Vorbereitung und Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
 * Allgemeine administrative Aufgaben - von Datenpflege bis Dokumentenmanagement
 * Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess - denn gute Prozesse werden bei uns stetig besser


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