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# Bmc Helix Developer

- **Company:** act digital
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Configuration Management Databases, Chatbots, Generative AI
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/bmc-helix-developer-en-madrid-ID-373141871

## About the Role

Experiencia comoBMC Helix Developer.
Conocimientos enBMC Helix Service Management.
Experiencia enBMC Helix Discovery & CMDB.
Conocimientos enBMC Helix Dashboards.
Experiencia o interés enBMC HelixGPTy soluciones conversacionales.
Se valorará
Experiencia con CMDB y Discovery.
Integraciones con DEX y otras herramientas de automatización.
Conocimientos en IA aplicada a operaciones IT y chatbots.
Proyecto de larga duración y alto impacto tecnológico.
Trabajo con las últimas capacidades deBMC HelixGPTe IA generativa.
Entorno colaborativo y orientado a la innovación.
Modalidadremota en España(o híbrida, según proyecto).
#J-*****-Ljbffr

## Description

¿Tienes experiencia desarrollando y configurando soluciones sobreBMC Helix?Buscamos un/aBMC Helix Developerpara incorporarse a un proyecto de transformación tecnológica con foco en automatización, integraciones e inteligencia artificial aplicada a ITSM.¿Qué harás en este rol?Serás responsable de desarrollar, configurar e impulsar la evolución técnica de la plataformaBMC Helix, participando en proyectos de integración, automatización y capacidades de IA conversacional.Tus principales responsabilidadesConfiguración y parametrización de BMC Helix.Desarrollo de evolutivos y mejoras funcionales.Construcción y mantenimiento de integraciones entre plataformas.Promoción y despliegue técnico de cambios entre entornos.Resolución de incidencias y corrección de defectos en integraciones y desarrollos.Desarrollo de automatizaciones, asistentes virtuales y agentes inteligentes.Soporte técnico a proyectos y equipos de desarrollo.También participarás en la evolución de capacidades de IA dentro de BMC Helix:Diseño e implementación de flujos conversacionales.Configuración de intents, árboles de decisión y casos de uso.Integración del chatbot conHelix ITSMyCMDB.Apertura y consulta de incidencias mediante lenguaje natural.Configuración de capacidades de autorresolución y automatización.Implementación de funcionalidades de IA generativa para resumir conversaciones y recomendar acciones.Pruebas, pilotos, formación y transferencia de conocimiento.Experiencia comoBMC Helix Developer.Conocimientos enBMC Helix Service Management.Experiencia enBMC Helix Discovery & CMDB.Conocimientos enBMC Helix Dashboards.Experiencia o interés enBMC HelixGPTy soluciones conversacionales.Se valoraráExperiencia con CMDB y Discovery.Integraciones con DEX y otras herramientas de automatización.Conocimientos en IA aplicada a operaciones IT y chatbots.Proyecto de larga duración y alto impacto tecnológico.Trabajo con las últimas capacidades deBMC HelixGPTe IA generativa.Entorno colaborativo y orientado a la innovación.Modalidadremota en España(o híbrida, según proyecto).#J-*****-Ljbffr


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