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# 2nd & 3rd Level IT-Support

- **Company:** Rocken AG
- **Location:** Lützen, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Software Documentation, Data Centers, Cloud Services, Information Technology
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de4f8145b89def85c9e945c3e82e296fa4

## About the Role

remote & vor Ort IT-Systeme installieren, überwachen & warten (Onsite & Datacenter) Mitarbeit an IT-Projekten Technische Kundenberatung bei Fragen & Störungen Systemdokumentation für Kunden & intern erstellen und pflegen Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung Mind. 2 Jahre Erfahrung im IT-Support Teamfähig, lösungs- & dienstleistungsorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse Führerausweis vorhanden Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen

## Description

Massgeschneiderte IT-Infrastrukturen und betriebswirtschaftliche Gesamtlösungen aus einer Hand - unser Rocken Partner ist spezialisiert auf die Planung, Realisierung und den Betrieb sicherer Systemlandschaften. Als zertifizierter Dienstleister verbindet das Unternehmen technisches Know-how mit wirtschaftlichem Verständnis und bietet umfassende Beratung, Implementation und Support. Das Tätigkeitsfeld umfasst ERP-Systeme, Cloud-Services, moderne Telefonanlagen sowie KI-Agenten. Der Fokus liegt auf Lösungen, die nachhaltig entlasten und Geschäftsprozesse effizient digitalisieren - branchenübergreifend und stets auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Das Team arbeitet engagiert, kreativ und geht auch mal die Extra-Meile. Innovation und Zuverlässigkeit prägen den Arbeitsalltag. Bereit, Teil eines erfahrenen Teams zu werden, das IT-Komplexität in clevere Lösungen verwandelt? Dann sollten wir uns kennenlernen - unser Rocken Partner sucht genau dich. Verantwortung: 2nd-/3rd-Level-Support


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